Sürat Kargo Şubede Günlerce Bekleyen Kargolar Ve Çözüm Eksikliği

Esma

23 Aralık 2025 16:36

126

Uzun süredir Trendyol üzerinden verdiğim siparişler Sürat Kargo ile gönderiliyor ve kargolarım ülkenin birçok yerinden Aydın/Nazilli’ye gelirken sürekli şubede günlerce bekletiliyor. Son yaşadığım gönderilerde de kargolarım yaklaşık 6 gündür şubede bekliyor, fakat teslimat gerçekleşmiyor.

Bu süreçte Sürat Kargo ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım, sorunla ilgili net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Her seferinde teslimat sürecinin bu kadar aksaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Kargolarımın tam zamanında teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkların nedeninin araştırılarak gerekli incelemenin yapılmasını, aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

surat-kargo-subede-gunlerce-bekleyen-kargolar-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

surat-kargo-subede-gunlerce-bekleyen-kargolar-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Semra

Sürat Kargo

15 Aralık 2025 11:31

409

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 04.12.2025'de Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 05.12.2025’te ilgili şubeye ulaştı. Ancak 5 Aralık’tan bu yana kargom bana bir türlü teslim edilmedi. Şubeye ulaşmak zaten çok zor, genel merkez de çözüm üretmiyor. Yaklaşık bir hafta sonra büyük uğraş sonucu şubeye u...

surat-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

2 Destek

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimat Sorunu Ve İletişimsizlik

Nur

Sürat Kargo

31 Aralık 2024 14:51

239

Merhaba Trendyol'dan vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo'ya verilerek gönderildi fakat hala teslim edilemedi. Birkaç defa Sürat Kargo'dan dağıtıma çıktı mesajı aldım fakat elime ulaşmadı. Şubeye telefon numarasından da ulaşamıyorum! Madem ulaşamayacağız neden iletişim numarası veriliyor. İletişim n...

Sürat Kargo Teslimat Sorunu Ve İletişimsizlik

Sürat Kargo Üçyol Şubesi Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

Banu

Sürat Kargo

11 Aralık 2025 23:37

Sürat Kargo Üçyol şubesi üzerinden gelen Trendyol gönderim 3 gündür teslim edilmedi. Kargom dağıtımda görünmesine rağmen adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Hem Sürat Kargo hem de Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kargomun bugün teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ elime...

Nil sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi İletişim Kurulamıyor

Nil

Sürat Kargo

23 Aralık 2025 14:40

315

13 Aralık’ta Trendyol ve Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerim 15 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, bugün 23 Aralık olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünleri özellikle zamanında kullanabilmek için sipariş etmiştim. Tarafıma önce “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj g...

Sürat Kargo Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmiyor, Ders Kitaplarım Gecikti

Sude

Sürat Kargo

27 Ekim 2025 19:12

390

20 Ekim’de Trendyol’dan verdiğim 689 TL tutarındaki siparişim, 22 Ekim’den beri Sürat Kargo Nazilli şubesinde bekletiliyor. 25 Ekim’de şubeyi aradığımda, bulunduğum bölgede yoğunluk olmadığı için kargomun pazartesi günü dağıtıma çıkacağı söylendi. 27 Ekim Pazartesi günü dağıtıma çıktığına dair mesaj...