Sürat Kargo Şubede Günlerce Bekleyen Kargolar Ve Çözüm Eksikliği

Uzun süredir Trendyol üzerinden verdiğim siparişler Sürat Kargo ile gönderiliyor ve kargolarım ülkenin birçok yerinden Aydın/Nazilli’ye gelirken sürekli şubede günlerce bekletiliyor. Son yaşadığım gönderilerde de kargolarım yaklaşık 6 gündür şubede bekliyor, fakat teslimat gerçekleşmiyor.

Bu süreçte Sürat Kargo ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım, sorunla ilgili net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Her seferinde teslimat sürecinin bu kadar aksaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Kargolarımın tam zamanında teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkların nedeninin araştırılarak gerekli incelemenin yapılmasını, aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.