to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Tütünçiftlik Şubesinin İlgisizliği Ve Kargomun Teslim Edilmemesi
Kocaeli Körfez Tütünçiftlik Sürat Kargo şubesinde, şube sorumluları ve dağıtıma çıkan personelin sorumsuzluğu nedeniyle günlerdir kargomun teslim edilmesini bekliyorum. 20.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 20051248101179 takip numaralı kargom, adresime sadece birkaç durak mesafe kalmışken "özel sebepler" gerekçe gösterilerek teslim edilmedi.
22.12.2025 saat 11:49'da şubeyi arayarak kargonun aciliyetini özellikle belirttim. Telefonda görüştüğüm görevli, not aldığını söyleyip saat 16:00–17:00 aralığında teslim edileceğini ifade etti. Buna rağmen bütün gün kargoyu bekledim; ancak sistemde dağıtıma çıkan araçta 161 durak görünmesine rağmen saatlerce hiçbir hareket olmadı. Akşam saat 19:00 olduğunda bile hâlâ 161 durak görünüyordu ve kargo yine teslim edilmedi.
Dağıtıma çıkan çalışan B***m** isimli personelin işini yapmadığını, mesai saatlerini sokakta ya da kafede geçirip akşam olunca evine gittiğini düşünüyorum ve bu durumu da elimdeki kayıtlarla belgeliyorum. Hem şube sorumlularının hem de ilgili dağıtım personelinin bu kadar sorumsuz ve umursamaz davranması, iş ahlakına uymayan bir tutum sergilemesi kabul edilemez.
Kargomun derhal adresime teslim edilmesini, başta B***m* olmak üzere şube personeli hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını ve gerekli görülüyorsa bu kişilerle yollarınızın ayrılmasını talep ediyorum.
Eve gelmeyen kargo teslim edilemedi diyor hahahahaha, zili çalan kurye yok ki kapıda nasıl teslim edilsin arayan da yok evde misiniz diye sorumsuzlar sizi o kargoyu paşa paşa getireceksiniz şubeden alın vs vs yok öyle bir dünya keyfe kargo getirmiyorsunuz işinizi yapmıyorsunuz sonra gel şubeden teslim al oldu paşam ketçap mayonez olsun mu he.?
