Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Şubesinin İlgisizliği Ve Trendyol Destek Sorunu

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 04.12.2025'de Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 05.12.2025’te ilgili şubeye ulaştı. Ancak 5 Aralık’tan bu yana kargom bana bir türlü teslim edilmedi. Şubeye ulaşmak zaten çok zor, genel merkez de çözüm üretmiyor. Yaklaşık bir hafta sonra büyük uğraş sonucu şubeye u...

Trendyol'dan ürün aldım. Şanlıurfa Surat Kargosu ile teslimat gerçekleşecekti. Kaç gündür bekliyoruz, teslimat yapılmadı. Sabah tarafıma bir mesaj geldi; Trendyol'dan ürün teslim edilemediğinden iadeye düşmüş. Şanlıurfa İpekyol şubesini arıyorum, pasaj şubesinde diyor; pasaj şubesini arıyorum, İpeky...

Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyolu şubesine Trendyol tarafından teslim edilen gönderim, 1 haftadır dağıtıma çıktığı söylenmesine rağmen teslim edilmedi. Bu konuyla ilgili iletişime geçtim, dağıtıcının numarası verildi ancak ulaşamadım. Bununla ilgili tekrar görüşme sağladım, bir pürüz olduğunu anladıkla...

Trendyol üzerinden verdiğim ve alıcı adı Lale a*** olan kargom, 14 Kasım Cuma günü Sürat Kargo ile yola çıktı. Şanlıurfa İpekyol Şubesi’ne bağlı olarak dağıtıma çıkan bu kargo için 4 gündür 'Kargonuz geldi, kargonuz iletilecek' şeklinde mesajlar alıyorum, ancak ne arayan oluyor ne de teslimat yapılı...

05 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir ceket siparişi verdim. Ancak ürün, adresime hiç getirilmeden “iade olacak” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Bana, ürünün Salı günü teslim edileceği söylendi fakat o gün de teslimat yapılmadı. Sipariş numara...