Sürat Kargo teslim edilemedi

Ankara’dan Sürat Kargo ile gönderilen ve içinde hediye bulunan kargom 19 Aralık tarihinden bu yana teslim edilmedi. Sistemde teslimat bekliyor olarak görünmesine rağmen günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. Takip numaram 42163179787716’dır. Süreç boyunca hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm ...

Dolap uygulaması üzerinden düzenli satış yapan bir kullanıcıyım ve gönderilerimi uzun süredir Sürat Kargo ile sağlıyorum. Yaklaşık 1 yıldır, özellikle de en son 19.12.2025 tarihinde Manisa Salihli şubesinden yaptığım ve takip numarası 13319822672165 olan gönderimde de tekrar eden ciddi bir sorun yaş...

Sürat Kargo Turhal teslimat şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 15 Aralık’ta verdiğim siparişlerim aynı gün içinde kargoya verilmesine rağmen, Turhal’a gelmiş olmasına karşın tahmini 18 Aralık teslimat tarihinin üzerinden günler geçtiği halde hala elime ulaşmadı. Ürünlerimden biri “tes...

Yaklaşık 4 yıldan uzun süredir Sürat Kargo’nun kredili kargo hesabını kullanıyorum. Son olarak hesabımdaki 170 TL bakiyeyi çekmek istediğimde, tarafıma sadece 120 TL yatacağı söylendi ve 50 TL gibi ciddi bir kesinti yapıldı. Bu kesintinin neye göre, hangi işlem veya masrafa dayanarak alındığıyla ilg...

Sivas’ta bulunan Sürat Kargo şubesinde 20.12.2025 tarihinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom sistemde açıkça adrese teslim olarak görünmesine rağmen “gelip şubeden teslim alın” denilerek adrese teslim yapılmıyor. Kayıtlarda adrese teslim olmasına rağmen, çarşının ortasına dağıtım yap...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 11’inde Sürat Kargo’ya teslim edildi ve teslimat tarihi olarak 12’si görünüyordu. İstanbul’dan Kocaeli’ne gelecek bir kargonun normalde 1 günde ulaşması gerekirken, aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik sistemde sadece “teslim alındı” ...

İstanbul Taşdelen Sürat Kargo şubesine yönlendirilen, içinde Lava tencere seti bulunan ve 10847108701252 takip numaralı kargom, Cuma gününden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Takipte görünmesine rağmen halen teslimat yapılmıyor ve kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçt...

Dolap tarafından Sürat Kargo'ya verilen 12685162292302 takip numaralı kargomun teslim tarihi 18 Aralık olmasına rağmen, 20 Aralık'ta dağıtıma çıkarıldı ve saat 13.30 civarında gelen bir SMS ile teslim edildiği bildirildi. Kontrol ettiğimde kapımın önünde kargo yoktu. Aşağıdaki posta kutularına baktı...

Sürat Kargo’nun Malatya Güngör şubesi üzerinden 12172831684718 takip numaralı gönderimle ilgili sorun yaşıyorum. 17 Aralık tarihinden bu yana kargom adrese teslim edilmesi gerekirken adresime getirilmedi. Şubeyi telefonla aradığımda ise ilgilenmek yerine telefon yüzüme kapatıldı. Ne kargom teslim e...

Sürat Kargo Gaziantep Kampüs Şubesi üzerinden 16221283232101 takip numaralı gönderim, 20 Aralık 2025 Cumartesi günü şubenin adresi yanlış bölüme koyması nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul edip özür dilediler ve o gün yeniden araç çıkaram...

Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezi üzerinden gelen kargom, 11.12.2025 tarihinden beri aktarma merkezinde görünüyor ve bir türlü dağıtım merkezine gönderilmiyor. İçerisinde A101 üzerinden ekstradan almış olduğum yılbaşı süslemeleri bulunuyor ve uzun süredir hareket olmadığı için ciddi anlamda mağdu...

Sürat Kargo Yalova şubesi üzerinden gelecek olan 5512*******23 numaralı siparişim için 10 Aralık tarihinden itibaren "teslimata çıktı" mesajı almama rağmen, günlerce ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Her seferinde "teslimat yetiştirilemedi" şeklinde gecikme yaşandı ve süreç 22 Aralık tarihine kadar b...

Malatya’daki Sürat Kargo şubesine ait 17858118925915 takip numaralı kargom bugün adresime teslim edilmedi. Şube ile yaptığım görüşmede adresimin “dağıtım dışı” olduğu, bu yüzden kargomu getiremeyecekleri söylendi. Adresimin dağıtım dışı olduğu bilgisi ne satın alma aşamasında ne de kargo sürecinde ...

Kayseri Ağaç İşleri Sürat Kargo şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 550 TL tutarında sipariş verdiğim ve 437457403 ile 43745705 numaralı siparişlere ait kargom, daha dağıtıma bile çıkarılmadan "Kargonuzu almaz iseniz kargo iade olacaktır" şeklinde mesa...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 7.11.2025 tarihinde verdiğim ve takip numarası 76883924335177 olan kargom önce yanlış adrese gönderildi. Adresimi doğrulamama rağmen kargo firmaya geri dönmüş. Ürünümün iadesi yapılmış olmasına rağmen bu konuda tarafıma hiçbir bilgi v...

Sürat Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 11.12.2025 tarihinde teslim edilecek olarak görünen ve 09.12.2025 tarihinden beri aktarmada gözüken 150236744724TR takip numaralı kargom, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde Kırıkkale Gürler Şubesi’nden dağıtıma çı...

Diyarbakır Huzurevleri Sürat Kargo acentesi, kargomu ikinci kez bana hiçbir bilgi verilmeden iade etti. Bu iade işlemini kesinlikle kabul etmiyorum ve tamamen şube hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. İlk gönderimde yaklaşık 5 bin tl, ikinci gönderimde ise yaklaşık 7 bin tl tutarında, benim için...

Sürat Kargo ile Van'dan gönderilen ve takip numarası 13755240221836 olan kargom 16.12.2025 tarihinden bu yana elime ulaşmadı. Kargo Afyon aktarmaya gelmişken anlam veremediğim şekilde tekrar Antalya’ya gönderilmiş görünüyor. Afyonkarahisar Sultandağı Dereçine beldesindeki adresime teslim edilmesi g...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışlar için kargolarımı Sürat Kargo Giresun Merkez Boğacık Şubesi'nden gönderdim. Cumartesi günü şubeye teslim ettiğim toplam 4 küçük paketin desileri, görevli tarafından hiçbir ölçüm yapılmadan sistemde orta paket olarak girildi. Dolap'ta ürünlerim iki desinin...

14 Aralık’ta Trendyol üzerinden iki adet telefon kılıfı siparişi verdim ve sistemde tahmini teslim tarihi 16 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla kargo hâlâ elime ulaşmadı. Kargom Sürat Kargo Mimoza Aktarma Şubesi’nden işleme alındı ve teslimat süreci burada gecikti. İletişim hattını a...

17 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında bir oyuncak siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 87222148161915. Sistem üzerinde teslimat tarihi 20 Aralık olarak görünmesine rağmen, kargom bırakın dağıtıma çıkmayı, günlerdir bir merkezden...