Sürat Kargo teslim edilemedi

Sürat Kargo ile 19817613421248 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom sistemde dağıtımda görünmesine rağmen bana adrese teslim edilmedi, bunun yerine “şubeden teslim almazsanız iade edilecek” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ben bu kargoyu cumartesi gününden beri bekli...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü Sürat Kargo Maltepe Şubesi’nden 04.12.2025 tarihinde teslim ettim. Sistemde müşteriye tahmini varış tarihi 08.12.2025 olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ müşteriye ulaşmadı. Sürat Kargo firması üzerinden üç adet şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhan...

Sürat Kargo Mersin Mezitli Soli Şubesi’ne teslim ettiğimiz iki ayrı gönderimiz, farklı zamanlarda olmasına rağmen kayboldu ve bu süreçte tarafımıza hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ancak kendi aramalarımız sonucunda ürünlerin kayıp olduğu tarafımıza söylendi ve dosyanın sonuçlanmasının 2-3 ay...

Sürat Kargo İzmir Ulukent Şubesi’nde yaşadığım sorumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. 15219514522414 takip numaralı gönderimle ilgili 17 Aralık tarihinde SMS ile teslim edildi bilgisi geldi; ancak kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Yaklaşık bir haftadır şubeyi ve yetkilileri arıyorum. Her aradığımda ...

Sürat Kargo Kristal şube üzerinden 19.12.2025 tarihinde kargoya verilen gönderim yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistemde ve mesajlarda kargomun 4 kere dağıtıma çıktığı görünüyor ancak hiçbirinde evime getirilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubeyle ve kuryeyle iletişime geç...

Instagram üzerinden bir firmadan yüzük siparişi verdim. Kargomun Bursa Keles adresine teslim edilmesi gerekirken, Sürat Kargo tarafından Manisa Salihli Demirci şubesine gönderildi. 10 Aralık tarihinden bu yana bu durumla uğraşıyorum. Bu süre içinde defalarca kez şubeyi aradım, doğru adres bilgisini...

13.12.2025 tarihinde dolap uygulaması üzerinden sipariş verdiğim muhtemel teslim tarihi 16.12.2025 tarihi olarak görünen 19776117180152 takip numaralı gönderim 22.12.2025 tarihinde hala teslim edilmedi. Süreç içerisinde 18.12.2025 tarihinde Sürat Kargo saraycık şubesini aradığımda kargomun dağıtımda...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, ürünümü Sürat Kargo Darıca şubesinden 22 Aralık tarihinde gönderdim. Gönderide kutu içinde bir çift ayakkabı vardı, paketin boyutlarını ölçüp bu şekilde kargoya teslim ettim. Paket 2 desinin altında ve yaklaşık ağırlığı 1 kilonun altındaydı. Buna rağm...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışa ait, Sürat Kargo ile gönderdiğim 13736122652117 takip numaralı kargomun planlanan teslim tarihi 17 Aralık olmasına rağmen, İzmir Foça şubesinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bekletildiğini ve alıcıya ulaştırılmadığını belirtmek istiyorum. Gönderi 17 Aralık’...

Sürat Kargo Tokat Merkez bölgesinde Karşıyaka’yı dağıtan, Kaşıkçı Bağları tarafına bakan kargo görevlisiyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Tüm kargolarım benim adıma olmasına rağmen, görevli hiçbir şekilde beni aramadan, gelip bütün kargoları danışmaya bırakıp gidiyor. Bu durum en s...

Sürat Kargo ile 25410082220136 takip numaralı gönderimi 12 Aralık tarihinde oluşturdum, ancak bugün 23 Aralık olmasına rağmen kargo hâlâ aynı yerde görünüyor, herhangi bir hareket yok ve bu süreçte bana bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradı...

Trendyol üzerinden çocuklarım için 2 adet mont siparişi verdim. Ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi ve 10.12.2025 tarihinden bu yana kargo takip numarası 7270028709238827 olan gönderim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte hem kış günü çocuklarım montsuz kaldı hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. So...

1 Aralık tarihinde, iki yıl garantili lazer epilasyon cihazımı iade amacıyla Sürat Kargo aracılığıyla gönderdim. Sistemde, gönderime iade ret kararı verildiği ve 28 Aralık tarihinde 'R**** B*****' isimli bir kişiye teslim edildiği bilgisi yer almaktadır. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadığı ...

18 Aralık’ta Trendyol üzerinden GDL Retro mağazasından 3.060 TL bedelle çanta pikap satın aldım. Ürün bugün Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edildi ancak kargo görevlilerinin özensiz tavrı ve GDL Retro tarafından yapılan yetersiz ambalajlama nedeniyle ürün kırık şekilde ulaştı. Bu ürünü hediy...

15 Aralık’ta Sürat Kargo ile gönderilen iki adet kargom günlerdir tarafıma ulaşmadı. Takipte İzmir içinde sürekli aktarmada görünüyor fakat nerede oldukları belli değil. Gönderilerin içeriğinde hediyelik eşyalarım ve çocuğumun ihtiyaçları bulunuyor. İzmir Altınyol şubesine defalarca ulaşmaya çalışt...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kargom bugün saat 19.00–20.00 arasında Muğla Karya acentesinden teslim edildi. Kargom Denizli aktarmadan geçtiği için paketin üzerinde her yeri kaplayacak şekilde “Denizli aktarma” yazılı bantlar vardı ve paketin yırtılıp sonradan bu bantlarla tekrar kapatıldığını...

Sürat Kargo ile 20176106178429 numaralı gönderim hakkında yine sorun yaşadım. Geçen hafta 20 Aralık Cumartesi günü bu kargom için “teslim edildi” mesajı geldi ancak ne bana ne de çevremdeki komşulara veya yakın yerlere herhangi bir teslimat yapılmadı, hiçbir yere bırakılmamış. Teslimat kodu için da...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. Arkadaşımın 2 Aralık 2025 tarihinde Isparta’dan gönderdiği ve Kadıköy Hasanpaşa Şubesi’ne gelmesi gereken, takip numarası 25093234134250 olan kargo bir türlü tarafıma teslim edilmedi. 4 Aralık günü kargonun dağıtıma çıkarıldığı ...

19 Aralık’tan beri Sürat Kargo ile gönderilen Lufian marka uzun montum, 04174162591141 takip numaralı kargom Ankara Kahramankazan aktarma merkezinde bekletiliyor ve Kırıkkale’deki adresime bir türlü teslim edilmiyor. Defalarca takip ettim ve ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm. “En yakın zaman...

Sürat Kargo Edirne Merkez Tunca acentesiyle neredeyse her kargo gönderiminde aynı sorunu yaşıyoruz ve bu durum artık gerçekten sinir bozucu bir hâl almaya başladı. 20’sinden beri beklediğim 12814316310329 takip numaralı kargom da yine aynı şekilde dağıtıma çıktı görünüyor, ancak günlerce elimize ula...

Sürat Kargo Kasımpaşa Şubesi tarafından bugün teslim edilmesi gereken kargom, gerçeği yansıtmayan bir gerekçe ile tarafıma ulaştırılmamıştır. Teslimat durumu sistemde “adres bulunamadı” olarak işaretlenmiştir. Ancak adresim açık ve doğru olup, daha önce defalarca teslimat yapılan bir adrestir. Gün b...

Trendyol üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişim de Sürat Kargo ile gönderildi ve ikisinde de ciddi sorunlar yaşadım. Birkaç ay önceki siparişimde olduğu gibi bugün gelen kargomda da ürünler kırık, dökük ve eksik halde elime ulaştı. Her iki gönderide de kargo paketleri açık şekilde geldi ve bu durum...

Sürat Kargo bu mesajı yolladı: Değerli müşterimiz, Dola tarafından gönderilen ***** takip numaralı kargonuz gün içinde teslim edilememiştir. Bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır. Ardından, 1 hafta sonra yine bu mesajı yolladı: Bugün de *** tarafından gönderilen **** takip numaralı kargonuz...