Sürat Kargo Kargonun 8 Gün Boyunca “Yolda” Kalması Ve Teslim Edilmemesi


Sürat Kargo ile Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişimin kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, takipte “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 11224196125331’dir. Durumu Sürat Karg...

2 Ocak sabahı İstanbul Küçükyalı Sürat Kargo şubesine ulaşan ve aynı gün içinde teslim edileceği söylenen 18918715820415 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat en az 4 gündür gecikmiş durumda ve artık kargomun kaybolduğunu düşünmeye başladım. Kargonun iç...

Sürat Kargo ile 11916912420091 takip numaralı gönderim, 2 Ocak tarihinden bu yana Şanlıurfa Haliliye İpekyol şubesinde “dağıtım şubesinde” görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Durumu öğrenmek için şubeyi telefonla aradığımda, telefon açılmasına rağmen ark...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemi nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 21713819188168 takip numaralı kargom için bana önce dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi, ancak daha sonra kargomun Hasandağı Acente şubesine yönlendirildiğini ve şubeye gidip almam gerektiğini, aksi halde iade edileceğini...
14 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir çaycı siparişi verdim. Ürünüm 15 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi ve tahmini teslimat tarihi 17 Aralık olarak görünüyordu. Ancak kargom yanlış şubeye, Ankara Esat şubesine gönderildi. 17 Aralık’tan bu yana defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetler...

Sürat Kargo İzzet Baysal şubesine teslim edilen ve 22818154239225 takip numaralı kargomun 30’undan beri dağıtıma çıkarılmamasından şikayetçiyim. Normalde 2’sinde teslim almam gereken kargo için araç arızası gerekçesiyle bugün dağıtıma çıkacağı söylendi ancak buna rağmen halen bir hareket yok. Şubey...
Sürat Kargo ile 25119320775398 takip numaralı gönderim 29.12.2025 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargomun Maltepe Aktarma merkezinde kaybolduğunu, ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını söylediler ve o günden bu yana kargom elime geçmedi. Maltepe Aktarma Şubesine de iletişim sağlayamıyoru...
Sürat Kargo Adana Altınkoza şubesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol’dan aldığım bir hediyeyi içeren kargom, 29 Aralık 2025 tarihinden bu yana teslim edilmedi ve akıbeti hakkında net bir bilgi alamıyorum. Takip numarası 18228242161881 olan gönderimle ilgili Altınkoza şubesini...

Sürat Kargo’nun Bolu İzzet Baysal şubesine 31.12.2025 tarihinde ulaşan 14422217919232 ve 15718718425115 takip numaralı kargolarım, 05.01.2026 tarihinden bu yana hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu durum, aynı işletme tarafından ikinci kez mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Kargolar şubeye ulaşmı...
Sürat Kargo Diyarbakır şubesine ait 5849********66 numaralı gönderim 29 Aralık 2025 tarihinden bu yana şubede bekliyor. Süreçle ilgili hiçbir güncelleme yapılmıyor, tarafıma herhangi bir bilgilendirme gelmiyor ve gönderimin durumu hakkında takip sağlayamıyorum. Şubeyi telefonla aradığımda da telefo...

Sürat Kargo Alibeyköy şubesinde bulunan 7270029267859912 takip numaralı kargom, içinde bebek arabası olmasına rağmen günlerdir teslim edilmiyor. Kargonun 3 Ocak tarihinde teslim edilmesi öngörülüyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Çağrı merkezini defalarca aramama rağm...
17102001431551 takip numaralı kargom 29.12.2025 tarihinden beri Erzurum aktarma merkezinde bekletiliyor. Tahmini teslim tarihi 02.01.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçti ve hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bir ara Ankara aktarmaya gidip tekrar Erzurum aktarmaya geri dön...
30 Aralık 2025 tarihinde verdiğim mıknatıslı kirpik siparişim Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve 2 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi planlanıyordu. Kapıda nakit ödeme seçeneği ile 868,90 TL tutarında bu ürünü bekliyordum; ancak kargom halen elime ulaşmadı ve gönderi takip ekranında günlerdir s...

30 Aralık 2025 tarihinde FLO'dan’dan bir ayakkabı siparişi verdim. Firma ürünü hemen kargoya verdi, bunda herhangi bir sorun yaşamadım. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve 2 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün 5 Ocak olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi, sistemde sürekli “yolda” ol...

Sürat Kargo Mimoza Şubesi ile ilgili olarak 21614434741581 takip numaralı kargom için Cuma günü “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım ve bütün gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi. Akşam kontrol ettiğimde ise sanki adrese gelinmiş ve evde yokmuşum gibi “teslim edilemedi” şeklinde işlem yap...

Sürat Kargo Karaman Merkez Türk Dili acente şubesiyle uzun süredir teslimat sorunu yaşıyorum. Evimle şube arası yürüme mesafesiyle en fazla 5 dakika olmasına rağmen sürekli “adreste yok” denilerek kargolarım eve getirilmedi. Son gönderimde ise bu kez gerekçe değiştirilerek adresim için “dağıtım alan...

Sürat Kargo ile hiçbir alakam olmayan bir gönderi, Silopi gidiş şubesi olarak sistemde benim adıma görünmektedir. Takip numarası 90149198215091 olan bu kargonun çıkış şubesi Gaziantep’tir ve bu kargo bana ait değildir. Ben Kütahya’da ikamet ediyorum. 29.12.2025 tarihinde bu gönderiyle ilgili tarafı...

29.12.2025 çıkış tarihli, 25518523915747 takip numaralı Sürat Kargo gönderim bugün ayın 4’ü olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir kargonun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS alıyorum ancak hiçbir şekilde kargo elime ulaşmıyor. İstanbul Küçükçekmece Halkalı Sürat Kargo şubesini her a...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 29 Aralık’ta İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen ve 18416714624824 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi sistemde 31 Aralık olarak görünüyordu. Ancak gönderi o günden bu yana sürekli “yolda” olarak görünüyor ve takip hareketle...
26 Aralık’ta kargoya verildiğine dair mesaj aldığım gönderim, tüm süreç boyunca Sürat Kargo tarafından hem geç hem de son derece ilgisiz bir şekilde yönetildi. 2 Ocak 2026 tarihinde firmayı aradığımda ürünün dağıtıma çıkarılmış göründüğü söylendi. 3 Ocak 2026 tarihinde tekrar mesaj geldi ve kargonun...

Sürat Kargo Yaşamkent şubesine gelen 14915988212104 takip numaralı kargom 7 gündür şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Kargomun uzun süredir şubede tutulmasına rağmen ne teslimat için bir girişim oldu, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişini verdiğim...

Sürat Kargo ile gönderilen 10091815744 takip numaralı kargom 28 Aralık tarihinde kargoya verildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kayseri’de ikamet ediyorum ve kargom yaklaşık 1 haftadır sistemde Antalya Kepez transfer merkezinde görünüyor, herhangi bir hareket olmuyor. ...