Yanlış Daireye Teslim Edilen Siparişim İçin Sürat Kargo’ya Şikayet
"Yılardır alışveriş yaptığım ve hatasız, mağdursuz olduğum için düzenli ilgili teslimatlarından dolayı bir kez daha teşekkür ediyorum"
"Yılardır alışveriş yaptığım ve hatasız, mağdursuz olduğum için düzenli ilgili teslimatlarından dolayı bir kez daha teşekkür ediyorum"
İstanbul Millet şubesine gelmesi gereken 64381201812432 takip numaralı kargom 18 Mayıs’tan bu yana tarafıma teslim edilm...edi. Bugün itibarıyla 5 gündür kargomu bekliyorum ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Aldığım ürün ücretsiz kargo ile gönderildi, yani ayrıca bir kargo ücreti ödemedim. Buna rağmen te
21.05.2026 tarihinde İstanbul Şubesi üzerinden teslim edilmek üzere olan, 15668169801373 takip numaralı gönderimin, ne b...enim ne de satıcının bilgisi ve onayı olmadan Sürat Kargo tarafından iptal edildiği söylenmektedir. Ancak kargo hâlâ Sürat Kargo tarafında görünmekte, sistemde “iptal” kaydı da bul
Bursa Yıldırım şubesine gelen kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 25 Nisan günü siparişimin iki parçasından bir...i paket olarak tarafıma teslim edildi, diğer paketin ise en kısa sürede getirileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ikinci paketim hala teslim edilmedi. T

Kastamonu Merkez Sürat Kargo’nun Bozkurt bölgesine yaptığı teslimat sistemi...yle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19.05.2026 tarihinde
15 Mayıs’ta tarafınıza teslim edilen kargomun 18 Mayıs’ta teslim edilmesi gerekirken, bugün 22 Mayıs olmasına rağmen hâl...â elime ulaşmadı. Günlerdir takip ekranında sadece “yolda” ibaresi görünüyor, kayıt açılmasına rağmen de hiçbir şekilde bilgilendirme veya geri dönüş yapılmıyor. “Surat” adını taş
Sürat Kargo ile 12120158618921 takip numaralı gönderim 16 Mayıs’tan bu yana aynı aktarma noktasında “teslim edilemedi” o...larak görünüyor ve bir haftadır hiçbir ilerleme yaşanmıyor. Kargomun bu kadar uzun süre aktarmada bekletilmesini kabul edemiyorum. Durumla ilgili olarak bağlı olduğum şubeyle görü
Sürat Kargo nezdinde bulunan 12022451551112 takip numaralı gönderimle ilgili çok ciddi bir güvenlik zafiyeti ve kişisel ...verilerin korunması ihlali yaşadım. Kargomun Pudo teslimat noktası yerine adresime teslim edilmesinin hemen ardından, +90 ***********14 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Sürat
Dolap üzerinden bir sipariş oluşturdum ve siparişim Sürat Kargo'ya verilmiş bu sabah yani 21 Mayıs 2026 tarihinde sabah ...saat 11.20de dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi. Saat şu anda 20.25 üzerinden saatler geçti Sürat Kargo'nun çalışma saatlerine baktığımda hafta içi saat 09:00-18:00 arası görü
21 Mayıs günü saat 10.17’de Sürat Kargo Çumra Şubesi’nden 25067244682287 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığı ve ban...a geleceğine dair SMS aldım. Bu mesajdan sonra sabah 10.00’dan itibaren tüm gün evde kargoyu bekledim. Ancak saat 16.16’da bu kez “ulaşılamadı” şeklinde bir mesaj daha geldi. Bunu
İstanbul Hadımköy şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken, Trendyol’dan aldığım takım elbise içeren 7270032872...038795 takip numaralı kargom 2 gündür teslim edilmedi. Kargonun hareketlerini takip ediyorum ancak teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Sürat Kargo şubeye ve genel hatlara t
Sürat Kargo’nun 95402311925899 takip numaralı, Hepsiburada gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20.05.2026 ...tarihinde önce “Gelmek üzereyiz, 9188 numaralı teslimat kodu ile kargonuzu teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi, ardından da “tercihiniz üzerine 21.05.2026 tarihinde tekrar d
18 Mayıs tarihinde Sürat Kargo Konya Yazır Şubesi aracılığıyla ev adresime gelmesi gereken, takip numarası 1251941041662...2 olan kargom yanlış adrese ve yanlış kapının önüne bırakılmış. Buna rağmen şube, kargoyu yanlış yere bıraktığını kabul etmiyor ve sorumluluk almıyor. Tüketici Hakları gereği, kar
16.05.2024 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen, 15625219113924 takip numaralı kargom 18 Mayıs’ta Ankara Mogan Şubesi’ne... indirilmiş olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmamıştır. Kargo içeriği turuma cihazıdır ve hala elime ulaşmamıştır. Mogan Şubesi’ni arayıp sorduğumda, kargoyu Karavan Dünyası adresin
14 Haziran’da Dy Home Garden mağazasından sipariş verdiğim TV koltuğu, Sürat Kargo ile gönderildi ve kargomun takip numa...rası 86141101538520’dir. Kargo hareketlerinde en son 16 Haziran tarihinde işlem görünmesine rağmen, bu tarihten sonra herhangi bir güncelleme yapılmadı ve gönderimin nerede olduğu
Sürat Kargo Kağıthane Sadabad Şubesi üzerinden gelen 7270032571780612 takip numaralı kargom 10 gündür şubede bekletiliyo...r ve bir türlü teslim edilmiyor. İçinde hasta bezi (lastikli külot) bulunan bu gönderi, evde bekleyen hasta için acil olarak gerekli olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Sipari
15 Mayıs 2026 tarihinden beri dağıtımda görünen, 16119396138442 takip numaralı Sürat Kargo gönderim İstanbul Kağıthane S...adabad şubesinde olmasına rağmen 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir “dağıtımda” görünmesine rağmen hiçbir hareket olmuyor. Kargo içinde Trendyol üzerinden aldığım birkaç
16.05.2026 tarihinde Sürat Kargo Adıyaman şubesinden Ankara Demetevler’e gönderilmek üzere içinde aracımın hareket etmes...ini engelleyen, araç için çok önemli bir parça bulunan kargomu teslim ettim. Gönderi için 250 TL ücret ödedim ve kargomun takip numarası 63219102292312’dir. Aradan 6 gün geçmesine
Sürat Kargo Ankara Ortadoğu şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kıyafet içeren kargom 9 Mayıs 2026 tarihinden bu yana b...ana teslim edilmedi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 3230231428411227p3 olan kargomla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez ara
14.05.2025 tarihinde saat 14:30 civarında Sürat Kargo Ankara Kale şubesinden Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürün iç...in kargo verdim. Porselen çaydanlık, altı ve mumluk dahil toplam 5 parçadan oluşan bu ürünü hiçbir boşluk kalmayacak şekilde özenle paketledim, dikkatle taşındığı takdirde kırılmay




Sürat Kargo Gebze Arapçeşme Anibal şubesi 13 Mayıs tarihinden beri kolonyalı kargomu şubede bekletiyor. Yaklaşık 7 gündü...r evde olmama rağmen her gün “dağıtıma çıktı, bugün gelecek” denilerek oyalanıyorum. Buna rağmen ne arayan oluyor ne de gelen, akşam olunca da sistemde “aradık ulaşamadık, evde yok
İstanbul Sadabad Sürat Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken internet alışverişi siparişim, 09.05.2026 tarihind...e göndericiden alındığına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kargo hareketiyle ilgili net bir bilgi göremiyorum ve ciddi şekilde mağduriyet
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 14’ünden beri kargoya verilmiş olan, taki...p numarası 43505120915021 olan tekstil ürünlü kargomun 18’inde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün hâlâ transferde olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı
18.05.2026 tarihinde saat 09:55’te dağıtıma çıktı görünen ve içinde hediye bulunan kargom, Mersin Erdemli Sürat Kargo şu...besinden bugüne kadar teslim edilmedi. Sistem üzerinde dağıtımda görünmesine rağmen gün boyu beklememe karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Dün durumu öğrenmek için müşteri hiz