Sürat Kargo Yahşihan Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri İlgisizliği

Sürat Kargo Kırıkkale Yahşihan acente ile uzun süredir teslimat konusunda sorun yaşıyorum. Daha geçtiğimiz hafta eşimin kargosunu beş gün boyunca sistemde “dağıtımda” gösterip ancak beşinci günün sonunda teslim ettiler.

24.07.2026 Cuma günü bu kez kendi kargom için “paketiniz dağıtımda” şeklinde SMS geldi. Bunun üzerine bütün gün evde teslimatı bekledim, akşam saat 21.00 olmasına rağmen kargom yine teslim edilmedi. Takip numaram 17613163101181’dir.

Bugün şubeyi telefonla aradım ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Farklı kargo firmalarından defalarca sorunsuz teslimat alıyorum, bu problem sadece Sürat Kargo ile yaşanıyor. Müşteriyi bu kadar önemsemeyen ve adeta dalga geçen başka bir firma görmedim.

Bu şekilde sürekli yaşanan gecikmeler ve ilgisizlik nedeniyle, artık teslimatı Sürat Kargo ile yapan firmalardan sipariş vermeyeceğimi belirtmek istiyorum. Yahşihan acentedeki sorumlu personeller hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.