to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Mahmutlar Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Söz Verilen Dağıtıma Çıkmama
Sürat Kargo Mahmutlar Acente şubesi üzerinden 23752251416911 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Kargo 2 gün önce şube tarafından teslim alındı ancak hala dağıtıma çıkarılmadı. İstanbul’daki mağazadan Mahmutlar’a 2 günde gelen ürün, Mahmutlar’dan Gazipaşa’ya 3 gündür getirilmiyor.
Dün sabah şubeyi aradığımda, kargomun kesin olarak aynı gün dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. Ancak gün içinde dağıtıma çıkmayınca saat 17.24’te tekrar aradım, bu kez de aracın dolu olduğu ve kargomun ancak ertesi gün dağıtıma çıkacağı söylendi.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, bugün içinde kesin olarak adresime teslim edilmesini ve şubenin bu sürece ilişkin gerekli incelemeyi yaparak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
24 Temmuzda tekrar aradığımda siparişimizin dağıtıma bugün çıkamayacağını söylediler be dağıtıma yine bir gün sonra çıkabileceğini söylediler buna istinaden siparişimin aciliyet durumu olduğu için 40km yol gidip ürünü kendim teslim aldım. Sürat Kargo'dan hiç memnun değilim. Umarım bu memnuniyetsizliğimi dikkate alıp süreçlerinde geliştirmeye giderler.
