Sürat Kargo Mahmutlar Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Söz Verilen Dağıtıma Çıkmama

Sürat Kargo Mahmutlar Acente şubesi üzerinden 23752251416911 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Kargo 2 gün önce şube tarafından teslim alındı ancak hala dağıtıma çıkarılmadı. İstanbul’daki mağazadan Mahmutlar’a 2 günde gelen ürün, Mahmutlar’dan Gazipaşa’ya 3 gündür getirilmiyor.

Dün sabah şubeyi aradığımda, kargomun kesin olarak aynı gün dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. Ancak gün içinde dağıtıma çıkmayınca saat 17.24’te tekrar aradım, bu kez de aracın dolu olduğu ve kargomun ancak ertesi gün dağıtıma çıkacağı söylendi.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, bugün içinde kesin olarak adresime teslim edilmesini ve şubenin bu sürece ilişkin gerekli incelemeyi yaparak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.