Sürat Kargo şubeleri

Uzun süredir Sürat Kargo’nun Gaziantep şubeleri ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık beş yıldır bu adreste hiçbir kurye kargolarımı kata çıkarmıyor; her seferinde “aşağı iner misiniz?” diyerek paketi aşağıdan almamı istiyorlar. Çevremdeki komşularım ve tanıdıklarım da aynı adreste ve Gaziantep’te...

Sürat Kargo Karagöz şubesinden, us Polo sayfasından yaptığım alışverişe ait garanti kapsamındaki iade ürünümü alıcı ödemeli olarak 28 Şubat tarihinde gönderdim. Ancak kargom, Karagöz şubesi yerine Sürat Kargo Balkan şubesine gitmiş ve Balkan şubesi, Karagöz şubesinin eksik faturalandırma yaptığı içi...

03.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Alibeyköy şubesine teslim edilen ürünüm, sabah saatlerinde şubeye ulaşmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Diğer kargo firmaları ürünler şubeye ulaştığı gün dağıtıma çıkarıp teslim ederken, Sürat Kargo Alibeyköy şubesinde kargoların günlerce bekl...

04.02.2026 tarihinde saat 09:08’de Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 10310714116535 takip numaralı gönderim için aynı anda üç farklı SMS aldım. Mesajlarda kargonun dağıtıma çıktığı, adreste bulunamadığım ve teslimatın benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen şubeden tesli...

02.03.2025 tarihinde Sürat Kargo Kumluca şubesine, çalışan m*** isimli personel üzerinden iade işlemi için gittim. Normalde iadelerin saat 17.00’ye kadar alındığını bilirken, saat 16.00 civarında şubeye gittiğimde iademin alınmayacağını söyledi ve işlemi gerçekleştirmedi. Üstelik konuşma tarzı son d...

Nadiron Deri’den aldığım mont defolu ve hiç istediğim gibi çıkmadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Satıcıdan iade kodu alarak aynı gün Sürat Kargo ile geri gönderdim. 24.02.2026 tarihinde Sürat Kargo üzerinden oluşturulan 19716725110611 numaralı kargom, bugün 04.03.2026 olmasına rağmen hâlâ ...

20 Şubat tarihinde Ankara’dan Diyarbakır’a göndermiş olduğum, 10767001028010 takip numaralı kargom 13 gündür doğru bir şekilde teslim edilmedi. Takip numarasından kontrol ettiğimde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, alıcının adresine kargo hiç ulaşmadı. Yanlış adrese teslim edildiğini...

Bugün saat 17.00 sularında Erzincan Sürat Kargo Halitpaşa Şubesi’ne gittiğimde, şubede görevli olan peltek konuşan çalışan ile son derece saygısız ve rahatsız edici bir diyalog yaşadım. Kargomla ilgili bilgi almak için firmaya gittiğimde, kendisi bana kargonun firmada olduğunu, onları ilgilendirmedi...

Kocaeli Karamürsel Sürat Kargo şubesiyle kısa süre içinde ikinci kez ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. 2 Ocak tarihinde Trendyol’dan verdiğim bebek bezi siparişim sistemde bana teslim edildi olarak görünmesine rağmen o tarihte hiç teslimat yapılmadı, kapıma gelinmedi, telefonla da aranmadım. Yaptığım...

Aydınlı Giyim üzerinden Pierre Cardin markalı ürün için 21341102391292 takip numaralı siparişimi verdim. Kargom 02.03.2026 tarihinden beri Sürat Kargo Karadeniz Ereğli Erdemir şubesinde bekletiliyor ve iki gündür hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün ise bana teslimatı bizzat şubeden alabileceğime d...

Gardolapstan üzerinden perde siparişi verdim, kargo firması olarak Sürat Kargo tercih edilmiş. İş yoğunluğumdan dolayı kargoyu düzenli takip edemedim. Bulunduğum adrese Sürat Kargo teslimat yapmadığı için aslında şubeden almam gerekiyordu; ancak ben ürünü hiç teslim almadım. Gönderen firmayla ileti...

Şanlıurfa Harran’da ikamet ediyorum. Ne hikmetse kargo firmaları ısrarla evime teslimat yapmıyor. Kolay bir yol bulmuşlar; tüm kargoları mahalledeki kırtasiyeye indiriyorlar. Bugün yine aynı durum yaşandı. 0542*****47. Numaradan arandım, arayan kişi Sürat Kargo görevlisiydi. Adresim sistemde açık ve...

Palnova.co internet sitesinden bir adet ceket ve şortlu Denim takım satın aldım. Sipariş numaram 1387 olup, ürün için 899,00 TL ödedim. Ürün elime ulaştıktan sonra şortlu Denim takım üzerime olmadığından dolayı değişim talebinde bulundum ve yönlendirme üzerine ürünü iade süreci kapsamında kargoya ve...

Sürat Kargo Antalya Kumluca şubesine 28.02.2026 tarihinden beri gelen 13019824482221 takip numaralı kargom şubede bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Hiçbir teslimat girişimi yapılmadan günlerdir ürünüm şubede tutuluyor. Firma tam üç gün üst üste “dağıtımı yetiştiremedik” şeklinde mesaj gönd...

Sürat Kargo Ağrı Patnos şubesinin bugün dağıtıma çıkardığı 41021667694998 numaralı kargom, 3 Mart 2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde gelmedi. Dağıtım yapan kişilerle konuştuğumda adrese hiç gitmediklerini ve ürünü nereye teslim ettiklerini bilme...

Sürat Kargo ile One Yedek Parça firmasına göndermem gereken arızalı bir ürün iadem var. Bulunduğum ilçede Sürat Kargo şubesi olmadığı için kuryenin günlük olarak geldiği söyleniyor, ancak 3 gündür iade kargom adresimden alınmıyor. 28.02.2026 tarihinden bu yana Bilecik şubesini tahmini 10 kez aradım...

Sürat Kargo İstanbul Üsküdar Küçüksu şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Bugün sabah saat 11:00 civarında şubede görevli bir çalışan beni telefonla aradı. Konuşma boyunca son derece rahatsız edici bir ses tonu kullandı ve kendini tanıtmadan, ismini söylemeden “Beni neden firmaya şi...

25.02.2026 tarihinde saat 13:12 civarında Sürat Kargo Ankara Etimesgut Bağlıca Şubesi üzerinden dağıtıma çıkan 14689916045186 takip numaralı kargom sistemde “kapının önüne bırakıldı” ve “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ne beni arayan oldu ne de kapının önüne bırakılmış herhangi bir paketle ka...

Sürat Kargo Kayseri Düvenönü şubesine ait 77245115227551 takip numaralı kargom, teslimat bölgesi dışında olduğum iddia edilerek iki gündür adresime teslim edilmiyor. Bulunduğum yer ne köy, ne de belde; binlerce insanın yaşadığı, sağlık ocağı, kütüphane, otobüs durakları ve zincir marketlerin bulundu...

Pazarama üzerinden verdiğim köpek maması siparişim, zamanında kargoya verilmesine ve Sürat Kargo tarafından normal sürede Ankara Bağlıca şubesine ulaşmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. 3 Mart sabahı gönderinin dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ve bütün gün evde bekledim, ancak akşam olmasına...

Sürat Kargo Huzurevleri Şubesi üzerinden Yeni Mağazacılık a. Ş. Tarafından gönderilen, 18290180100212 takip numaralı kargom bugün adrese teslim edilmesi gerekirken getirilmedi. Bunun yerine bana, gün içinde teslim edilemediği ve Huzurevleri acente şubesine giderek almam gerektiği yönünde SMS gönderi...

Denizli’den Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kazın Cuma günü teslim edileceği söylendi ve bu gönderi için 650 TL kargo ücreti ödedik. Cuma günü teslimat gerçekleşmedi, bugün Salı olmasına rağmen sabah sistemde kargo görünmüyordu. Şubedeki görevli, kazın sisteme girilmediğini, yan taraftaki market...

Sürat Kargo'dan Dolap uygulaması ile yaptığım bir satış dolayısıyla gönderdiğim ürünüm kayboldu. Bununla ilgili başlattığım tazmin süreci aylar geçmesine rağmen bir türlü sonuçlanmadı. Ürünün değeri 4.130 TL olmasına rağmen ödeme süreci hiçbir şekilde ilerlemiyor. Aylardır kendi internet sitelerinde...