Gökçebelen Mahallesine Adrese Teslimat Sağlanmıyor, Şubeden Almak Zorunlu

Hepsiburada üzerinden farklı zamanlarda verdiğim siparişler, adrese teslim seçeneğini ödeyerek Sürat Kargo ile gönderiliyor. Ancak kargo gönderimi yapıldıktan sonra her seferinde Mersin Yenişehir Eğriçam Sürat Kargo şubesi tarafından aranıyorum ve “Gökçebelen Mahallesi’ne teslimatımız yoktur, ürünü şubeden alın” denilerek kargonun adresime getirilmeyeceği söyleniyor.

Ben siparişlerimi özellikle adrese teslim olarak ve bunun ücretini ödeyerek veriyorum, buna rağmen her defasında şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Gökçebelen Mahallesi için adrese teslimat hizmetinin sağlanmasını, ödemesini yaptığım teslimat hizmetinin eksiksiz yerine getirilmesini ve bu uygulama nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.