to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Mahalle Adı Değişikliği Nedeniyle Teslimatı Reddetti
Sürat Kargo Akşehir şubesine teslim edilecek olan 10236022010817 takip numaralı kargom, adresim sistemde açıkça Yarenler Mahallesi olarak görünmesine rağmen, mahallenin eski adının Beşkavak olduğu söylenerek adresime getirilmedi. Şubeden arayan görevli, bu nedenle o adrese teslimat yapılmadığını ve kargomu şubeye gelerek almam gerektiğini belirtti.
Adresim sistemde doğru ve güncel olmasına rağmen eski mahalle adı gerekçe gösterilerek teslimat yapılmamasını kabul etmiyorum. Adres bilgilerimin dikkate alınarak kargomun adresime teslim edilmesini ve bu uygulama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sürekli şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum.
Kargomu kendim şubeye giderek aldım, firma tarafından telefonla sert bir üslupla konuşuldum ve şubede hiçbir çözüm ya da özür sunulmadı; sadece teslim edildiği bildirildi.
