Teslim Edilmediği Halde İade Edilen Kargom İçin Şikayet

Sürat Kargo Tokat Niksar şubesinde günlerce bekletilen kargom, hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alınmış. 28 Temmuz’dan bu yana bekleyen kargom için dağıtıma bile çıkarılmadan “teslim edilemedi” denilerek iade oluşturulmasını kabul edemiyorum.

Kızım için Trendyol üzerinden aldığım Nstil marka tekerlekli ışıklı spor ayakkabının yer aldığı 10717041275 numaralı gönderim, adreste bulunmama rağmen teslim edilmeye çalışılmadan geri gönderiliyor. Bu süreçte ne arandım ne de bilgilendirildim, takibi kendim yapmasam kargomun iade edildiğinden bile haberim olmayacaktı.

Kargomun iade edilmeden tekrar tarafıma, Tokat Niksar adresime eksiksiz ve hızlı bir şekilde teslim edilmesini, ayrıca bu ihmal ve zaman kaybı ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.