Teslim Alınmayan Kargo Sistemde Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor

Sürat Kargo’nun Şanlıurfa Siverek şubesine ait 79221254137213 takip numaralı kargom bugün saat 12.48’de hiçbir şekilde bana haber verilmeden site güvenliğine bırakılmış ve sistemde teslim edildi olarak görünmektedir. Oysa kargo tarafımca teslim alınmamıştır.

Siverek şubesini telefonla aradığımda ise durumumu anlatmama rağmen “istediğin yere şikayet edebilirsin” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir cevap aldım. Kargonun bana bizzat teslim edilmesini ve teslim alan kişiyle ilgili teslim numarasının, isminin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu sorunun incelenmesini, gerekli kamera ve sistem kayıtlarının kontrol edilmesini ve kargomun gecikmeden bana ulaştırılmasını istiyorum.