to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen %30 İndirim Kodunun Uygulanmaması Ve 315 TL Ücret Talebi
Türk Telekom’un mobil uygulaması üzerinden Sürat Kargo için bireysel kullanıcılara tanımlanan yüzde 30 indirim kodunu aldım. 7 Ağustos tarihinde Trabzon Sürmene’den kargo göndermek için şubeye gittiğimde bu indirim kodunu yetkili personele ilettim. Ancak görevli, böyle bir indirim kodunu ekrana girebilecekleri herhangi bir uygulamaları olmadığını söyleyerek indirimi uygulamadı ve gönderiyi standart ücret üzerinden yapmak zorunda kaldım. Bu işlem için bana 315 TL ücret söylendi.
Türk Telekom ile Sürat Kargo arasında yapılan anlaşmaya güvenerek indirim kodunu kullanmak istememe rağmen sistemsel veya personel kaynaklı bir nedenle bu haktan yararlanamadım. İlgili gönderim için yüzde 30 indirim hakkımın tarafıma sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
