Sürat Kargo Menemen Şubesinde Kargolarımın Teslim Edilememesi Ve Kurye Eksikliği

Sürat Kargo Menemen şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Biri Stop Forte yetkili bayiden, diğeri Motosikletmarketim üzerinden gelen iki kargom da günlerdir dağıtım şubesinde bekletiliyor. Kargolardan biri 30’unda kargoya verildi, tahmini teslimat tarihi sistemde 1’i olarak görünüyordu, ancak yaklaşık 5 gündür dağıtıma çıkarılmıyor.

Şubeyi aradığımda, kargolarımı getirebilecek kurye olmadığını, kuryelerin işten ayrıldığını, bu nedenle dağıtım yapılamadığını ve ne zaman dağıtıma çıkacaklarının da belli olmadığını söylediler. Ayrıca istersem şubeye gidip kendim alabileceğimi ilettiler. Bu durumun, özellikle büyük bir kargo firması için kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ben kargolarımın şubeye gidip almaya zorlanmadan, bugün içinde adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekiyorsa başka şubeden veya geçici kurye desteğiyle de olsa, kargolarımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.