to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da Sürekli Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi
29.08.2026 tarihinde Mevlana Çocuk Giyim’den verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen ts290887734 numaralı kargom için perşembe günü adresime ulaştırılacağına dair bilgilendirildim ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Ertesi gün yani cuma günü de aynı şekilde teslim edileceği söylenmesine rağmen yine gelmedi. Bugün (cumartesi) ise kargoyu şubeden almamam durumunda geri gönderileceğine dair mesaj aldım.
Bu süreçte Sürat Kargo Siverek şubesine ve müşteri hizmetlerine ulaştım, kargonun bana teslim edileceği söylendi fakat buna rağmen hâlâ teslim edilmedi ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Üstelik Sürat Kargo ile daha önceki gönderilerimde de benzer teslimat sorunları yaşadım ve bu durum artık sürekli tekrar eder hale geldi.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve Siverek şubesinin bu şekilde alıcıyı şubeye yönlendiren, söz verip teslim etmeyen teslimat uygulamaları hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
