Kayıp Klima Gönderisi Ve Tazminat Talebi

16.12.2024 tarihinde 73103103105611 takip numaralı sıfır klima gönderimini İstanbul Habipler Şubesi üzerinden, arkadaşımı adres göstererek yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ürün teslim edilmedi ve bir aydır bu gönderiyle ilgili olarak uğraşıyorum. Şubenin daha sonra kapandığını öğrendim ve kargonun ya kaybedildiğini ya da şubede çalışanlar tarafından satıldığını düşünüyorum.

Bu süreçte Sürat Kargo ile hem telefon hem de e‑posta üzerinden defalarca kez görüştüm ancak sorunum çözüme kavuşmadı. Kargo için yaklaşık 1.300 TL ödeme yapmıştım fakat şu anki mağduriyetim sadece bu tutarla sınırlı değil; gönderdiğim klimanın güncel piyasa değeri üzerinden tazminat talep ediyorum.

Kargomun akıbetinin net olarak açıklanmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve gönderdiğim klimanın güncel fiyatı üzerinden tazmin edilmesini istiyorum.