Sürat Kargo Şekerpınar Şubesinde Personelin Tehdit Ve Kargo Teslim Etmeme Davranışı

Merhabalar, Sürat Kargo Şekerpınar şubesinin Akse Mahallesi'ne teslimat personeli hakkında çok ciddi sıkıntılarımız var. Acil desteğinizi rica ederim.
01.09.2026 tarihinde dağıtıma çıkan 48120139246022 takip numaralı kargom, teslim edilmeden önce dağıtım personeliniz tarafından 054*2321683 numaralı kişisel telefonundan arandı. Laubali bir şekilde “Sürat Kargo kod söyleyin.” dedi. Ben de “Ürünü teslim almadan kodu söyleyemem.” dedim. Ardından personeliniz “Abi, aşağıdayım, zaten sizin orada çekmiyor, 5 dk içinde getireceğim.” dedi. Benim cevabım ise “Kargoyu teslim aldığım zaman söylerim, siz sonra girersiniz.” oldu. Telefonları kapattık. Ardından bana bir SMS geldi Sürat Kargo’dan: “TEKNİK‑mücbir SORUNLAR/ÖZEL sebepler nedeniyle teslim edilememiştir.” Yani personeliniz bilerek ve site içinde olmasına rağmen kargomu teslim etmeden gitti. Devam eden günlerde evde olmama rağmen “teslim etmeyip evde yoktu” deyip şubeden çıkarmıyorlar.
Bugün (02.09.2026) eşimi başka bir kargo teslimi için (takip no: 20430184231451) yine aynı telefon numarasından arayıp tehdit etti: “Kodu söylemezseniz bir daha kargolarınızı bırakmayacağım.” Eşim de tehditler ve ısrarlar neticesinde kodu zorla söylemek zorunda bırakıldı.
Bu personel ile ilgili lütfen acil aksiyon (gerekirse idari işlem, gerekirse eğitim) alınız.