Teslim Edilmediği Görünen Kargo İçin Açıklama Ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi

01.09.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden oluşturduğum ve Sürat Kargo ile gönderdiğim 25143255642002 takip numaralı kargom, adrese teslim olarak Mezitli şubesi göründüğü halde alıcıya teslim edilmemiştir. Planlanan teslim tarihi 03.09.2026 olmasına rağmen kargonun neden teslim edilmediği belirsizdir ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir.

Ben bu gönderiyi alıcıya ulaşsın, alıcı ürünü teslim alsın ve ödemesi hesabıma yatsın diye gönderdim. Ancak kargo teslim edilmediği için hem satış sürecim aksadı hem de maddi kayba uğradım.

Kargomun neden teslim edilmediğinin açıklanmasını, ürünün alıcıya bir an önce teslim edilmesini ve bu süreçte yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.