to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Ve Hasarlı Kargo: Açıklama Talebi
26.08.2026 tarihinde Hatay ilinden çıkışı yapılan, içinde uçlu kalem olan kargom 28.08.2026 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Ümraniye Tepeüstü şubesine ulaştığı halde 04.09.2026 tarihine kadar tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir teslimat yapılması için Tepeüstü şubesiyle sürekli görüşüyorum, ayrıca çağrı merkezine de defalarca kayıt bıraktım.
Bugün şubeyle yaptığım görüşmede paketin hasarlı olduğu ve bu nedenle teslime uygun olmadığı söylendi. Son iki gündür “teslim edeceğiz” denilen bir kargonun bugün nasıl birden bire teslime uygun olmadığı söylenebiliyor, anlamıyorum. Kargonun yaklaşık bir haftadır araçta dolaşmasının paketi bu hale getirdiğini düşünüyorum.
Tf100421401355 takip numaralı, 01262826016 müşteri numarasıyla takip ettiğim gönderimin durumuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını, hasar varsa bunun tarafıma resmi olarak bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
