to read complaints and reviews, or file yours. 
Birel inşaat san. Tic. Ltd. Şti. Olarak Sürat Kargo Niğde Şubesi ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. İş yerimize defalarca kez hasarlı koliler getirildi ve her seferinde ürünlerin kutuları deforme olmuş şekilde teslim edilmek istendi. Son getirilen kargoda da yine kutu belirgin şekilde hasarlıydı ve biz de doğal olarak ürünü teslim almadan önce kontrol etmek istedik.
Kargoyu getiren personel, ödemesini almadan kutuyu açamayacağımızı söyledi. Firma yetkilimiz, daha önce de aynı sıkıntıları defalarca yaşamamız ve bir türlü muhatap bulamamız sebebiyle tepki göstererek kutuyu açtı. Bunun üzerine Sürat Kargo yetkilileri, firmamızı kara listeye aldıklarını ve artık iş yerimize kargo getirmeyeceklerini tarafımıza iletti.
Sürat Kargo Genel Müdürlüğü’ne konuyu defalarca iletmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, aksine oyalayıcı cevaplar verildi ve artık tarafımıza gelen kargolarla ilgili bilgilendirme mesajı bile gönderilmiyor. Hem ticari faaliyetlerimizi etkileyen hem de mağduriyet oluşturan bu uygulamanın sonlandırılmasını ve firmamızın kara listeden çıkarılarak kargo hizmetinin sorunsuz şekilde yeniden başlatılmasını talep ediyoruz.
Yaşadığımız bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem Niğde Şubesi personeli hem de genel uygulamalar açısından tarafımıza yazılı ve net bir dönüş yapılmasını, mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini bekliyoruz.
23.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 79168135112209 takip numaralı kargom için Niğde Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Saat 15.00’e kadar evdeydim, ancak 15.00’ten sonra çarşıya çıkmam gerekti. Ben evden çıktıktan sonra kurye arayarak bina kapısını açmamı istedi, evde olmadığım...
Niğde Sürat Kargo İlgisizliği! 4 Ekim'de kargom dağıtıma çıkmıştı, evdeydim. Telefonla dağıtan arkadaş 2 defa beni arka arkaya aradı, önemli bir telefon görüşmesi yapıyordum kapatamadım, fakat zilime dahi basılmadan geri gidildi. Oraya kapı numarasına varana kadar adresi boşuna mı yazıyoruz? Zile b...
Niğde Sürat Kargo şirketi tarafından 'kargonuz dağıtıma çıkmıştır' diye mesaj alıyorum ancak kargo gelmiyor, teslim olmama nedeni de belirtilmiyor. Aras Kargo gibi akşam da olsa teslim edeceklerini düşünüyordum. Şube numarasını aradığımda, adresten kargo aldırmak için '1' tuşlamam gerektiği söyleniy...
Sürat Kargo Niğde şubesinde iki kargomun (takip numaraları: 16385172177176 ve 40218882253815) teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adresim i̇nönü Mah. Merkez/Niğde. Üç gündür şubede görünen kargolarım için her gün 03882322085 numaralı Niğde şubesini aradım, her defasında “dağıtıma çık...
Sürat Kargo ile yaşadığım adres değişikliği sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Belediyenin aldığı kararla mahalle ismimiz değişti, ancak Sürat Kargo sisteminde adresimiz hâlâ köy olarak görünüyor. Yeni mahalle ismimizi defalarca kez müşteri hizmetlerine açıkladığım ve adresimin günc...
Yorumlar