Sürat Kargo Kurye Tarafından Kaba Üslup Ve Teslimatı Reddetme

Tekirdağ Çerkezköy İstasyon Mahallesi’ne dağıtım yapan Sürat Kargo görevlisi Berat Bey ile bugün çok tatsız bir olay yaşadım. 64102163077227 takip numaralı kargom yaklaşık 30 desi olduğu için ağır bir gönderi. Kurye beni aradığında işte olduğumu, evde kızımın bulunduğunu söyledim. Paketin ağır olduğunu, kızımın bunu taşıyamayacağını belirterek, rica üzerine asansöre bırakmasını istedim, bunu yapamayacağını söyledi. Bunun üzerine en azından apartman içine bırakmasını rica ettim, onu da kabul etmedi.

Bu süreçte kendisine sadece rica etmeme rağmen üslubu ve konuşma tarzı oldukça kaba ve bağırarak oldu. Şikayetçi olacağımı söyleyince, “Ben de teslim etmiyorum, gelip şubeden alırsın” diyerek bağırdı ve telefonu yüzüme kapattı. Ben de kargo sektöründe çalışan biri olarak, böyle bir davranışın ne kadar yanlış olduğunu çok iyi biliyorum ve bu tavırdan dolayı hem şaşkın hem de rahatsız oldum.

Kargomun, olması gerektiği gibi adresime getirilmesini ve personelin bu saygısız, bağıran üslubu ile ilgili gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.