Sürat Kargo'da Dağıtıma Çıktı Mesajı Yanıltıcı, Teslim Edilmedi

Sürat Kargo’ya 23992024112022 takip numaralı gönderimle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 16 Nisan’dan bu yana her gün kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj alıyorum fakat buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmıyor. Son olarak da kargonun şubeden teslim alınması gerektiğine dair bildirim geldi.

Manisa Alaşehir şubesine bağlı olarak görünen bu gönderimin, defalarca “dağıtıma çıktı” mesajı gönderilmesine rağmen getirilmemesi ve ardından şubeden teslim almamın istenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Kargo adresime gelmeden, sanki ben talep etmişim gibi şubeden teslim seçeneğine dönülmesiyle mağdur edildim.

Kargomun hiçbir ek uğraş ve zaman kaybı olmadan, acilen kayıtlı teslimat adresime getirilmesini talep ediyorum.