to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım ve bedelini peşin olarak ödediğim ürünüm, Sürat Kargo Sakarya Arifiye Hanlı şubesi tarafından çarşamba günü teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sistem üzerinde teslim edildi görünüyor ancak ürün fiilen tarafıma ulaşmadı.
Perşembe günü Adapazarı Sürat Kargo Hanlı şubesi temsilcisi ile görüştüm, durum kargocuya iletildi ve kargoyu bulup aynı gün içinde benimle iletişime geçerek teslim edecekleri söylendi. O gün ne arandım ne de ürünüm teslim edildi. Cuma günü tekrar aradığımda yine aynı şekilde kargocuya bilgi verildiği ve benimle irtibata geçeceği söylendi, ancak bugün de hiçbir şekilde aranmadım ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
İki gündür “bilgi verilecek, aranacaksınız” denmesine rağmen ne geri dönüş alıyorum ne de sorun çözüme kavuşuyor. Teslim edilmiş gibi gösterilen 11139449852 takip numaralı kargomun acilen bulunarak eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden kablosuz süt karıştırma mikseri siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 4 Mart 2026 Çarşamba günü saat 10.30 civarında “Kargonuz dağıtıma çıkmıştır, teslimat koduyla siparişinizi alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Ancak saat yaklaşık 17.15’te bu kez “Kargonuz tesli...
Trendyol'dan 15 Temmuz 2025 günü aldığım ürün, Sürat Kargo'yla gönderilecekti. Ürünü 16 Temmuz Çarşamba günü kargoya verdiler. 1 hafta bekledikten sonra Sürat Kargo müşteri temsilcileri ile görüştüm. Bana şikayet talebi oluşturduklarını, ürünün en kısa sürede tarafıma ulaşması için çabaladıklarını v...
Trendyol üzerinden 04.12.2025 tarihinde verdiğim telefon kılıfı ve ekran koruyucu siparişim, Sürat Kargo ile gönderildi ve 14325681390154 takip numarasıyla 06.12.2025 Cumartesi gününden beri sistemde “dağıtımda” görünüyor. Ancak bugün Çarşamba olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Salı günü b...
Değerli müşterimiz, Trendyol tarafından gönderilen 10263127106233 takip numaralı kargonuz dağıtıma çıkartılmıştır. 9990 numaralı teslimat kodu ile kargonuzu temassız olarak teslim alabilirsiniz. Kargonuzu takip etmek ve teslimat tercihinizi değiştirmek için linke tıklayınız. Numaralı siparişimi 4 g...
Yorumlar