to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Niğde şubesi tarafından kargomun teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 74152183523104 takip numaralı kargom bu sabah şubeye ulaşmasına rağmen tüm gün boyunca bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Ben şehir dışına çıkacağım için bu kargonun bugün teslim edilmesinin benim için ne kadar önemli olduğunu özellikle belirttim.
Gün içinde Niğde şubesini 3–4 kez aradım; her seferinde “dağıtıma çıkacak”, “İlhanlı Mahallesine birazdan çıkacak”, “akşam saatlerine kadar çalışıyoruz, arkadaşlara acil diye bilgi verdim, getirecekler” denilerek geçiştirildim. Sabah erken saatlerde şubeye geldiğini gördüğüm halde, gerekirse kendim gidip alabileceğimi de düşünmeme rağmen, özellikle getirileceği söylendiği için bekledim.
Kargomun bilerek oyalanır gibi dağıtıma çıkarılmaması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle hem şehir dışına çıkmadan önce ürünü deneme imkanım kalmadı, hem de ürünle ilgili iade veya değişim hakkımı kullanma sürem riske girdi. Kargomun aciliyetini defalarca belirtmiş olmama rağmen bu kadar sorumsuzca davranılması kabul edilemez.
Kargomun ivedilikle bugün adresime teslim edilmesini ve bu ihmalkâr tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Niğde şubesinde iki kargomun (takip numaraları: 16385172177176 ve 40218882253815) teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adresim i̇nönü Mah. Merkez/Niğde. Üç gündür şubede görünen kargolarım için her gün 03882322085 numaralı Niğde şubesini aradım, her defasında “dağıtıma çık...
Sürat Kargo Niğde Şubesi üzerinden 62451201112502 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun bugün (22 Eylül) teslim edileceği belirtilmişti ve sabah saat 9:00’da teslimat şubesine ulaşmasına rağmen, bilinçli olarak dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi ve müşteri hi...
Dolap üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 34234781216966 takip numaralı kargom için iki gündür “dağıtıma çıkarıldı” denmesine rağmen, ardından “Telefon İhbarlı/Müşteri Şubeden Alacak sebebi ile teslim edilememiştir” şeklinde mesaj alıyorum. Kargom adresime getirilmeden, sanki be...
Niğde Çamardı’da ikamet ediyorum ve ilçede kargo şirketi bulunmadığı için kargolar genelde merkezden ya da Bor’dan dağıtıma çıkıyor. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen Sürat Kargo gönderilerimi adresime teslim etmiyor, kargoyu bir yerlere bırakıyor fakat nereye bıraktığı konusunda hi...
Sürat Kargo Niğde Şubesi üzerinden 14313618152401 takip numaralı gönderim bugün tarafıma teslim edilmek üzereyken, kargo görevlisi saat 18.00'den sonra evlere teslimat yapamadıklarını söyleyerek paketi evime getirmek yerine evimin bulunduğu sokağın başına çağırdı ve kargoyu orada teslim etti. Kargo...
Yorumlar