Sürat Kargo şubeleri

Trendyol üzerinden Stop temizlik ürünleri siparişi verdim. Sürat Kargo ile gönderilen kargom, adresimde bulunmama ve hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmememe rağmen teslim edilmeden geri gönderildi. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor; son iki ay içinde üçüncü kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargo...

Sürat Kargo ile gönderdiğim 15511278150151 numaralı paketim kayboldu. İstanbul Haznedar çıkış şubesinden gönderdiğim bu paketle ilgili olarak 5 aydır tazmin ödemesi bekliyorum. Şubede tazmin formu doldurdum ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde başvurunun ön incelemede o...

Sürat Kargo Milas şubesinden Trendyol üzerinden aldığım plastik eşya (1 kg’dan hafif) kargomun teslimatı konusunda sürekli sorun yaşıyorum. 5844********63 takip numaralı kargom 4 gündür şubede olmasına rağmen her defasında “dağıtıma çıktı, gün içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj alıyorum fakat ne...

25 Eylül tarihinde Trabzon Yomra Şubesi Sürat Kargo aracılığıyla gönderdiğim 24815648139285 numaralı kargom kayboldu. Konuyla ilgili olarak hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Kargomun bir an önce bulunmasını ve tarafıma tesli...

01.11.2025 tarihinde bana gönderilen, içinde maddi değeri yüksek bir halı bulunan 22016411997109 takip numaralı kargom, Sürat Kargo İstanbul Maltepe şubesinde “evrak oluşturuldu” olarak görünüyor ve 10 gündür herhangi bir hareketlilik olmadan teslim edilmedi. Kargonun kaybolduğunu düşünüyorum. Konu...

10 Kasım tarihinde Sürat Kargo Taşocağı şubesi üzerinden 35124810298361 takip numaralı gönderim teslim edildi. Ancak kargo görevlisi paketi daireme kadar çıkarmak yerine bina girişine bıraktı. Bu durum hem taşınması zor hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor. Kargolarımın her zaman daireme kadar...

Sürat Kargo Kayseri İldem Şubesi üzerinden 16521472118555 takip numaralı gönderimin bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak halen elime ulaşmadı. Teslimat gecikmesi nedeniyle mağdur oldum ve gönderimin acil olarak teslim edilmesini istiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise G***...

Sürat Kargo Gaziantep Kampüs Şubesi üzerinden gönderilen tüm kargolarım hiçbir zaman evime teslim edilmiyor. Kargo görevlileri beni aramıyor ve teslimat için herhangi bir bilgilendirme yapmıyorlar. Bu sorunu 5 ay önce de yaşamış ve Google’da yorum olarak belirtmiştim, ancak bugün yine aynı durum tek...

05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım gözlük siparişim, Sürat Kargo ile gönderildi ve Kayseri Kocasinan adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 18993240481677. Sürat Kargo’nun Sahabiye şubesini defalarc...

10 Kasım 2025 tarihinde, saat 17.40 civarında, 20536581561642 takip numaralı kargomun teslimatı için Sürat Kargo Kayseri Ağaç İşleri Şubesi’nden gelen görevli, kapıda ödeme seçeneği olmasına rağmen yanında POS cihazı bulundurmuyordu. Nakit param olmadığı için ödeme yapamadım ve görevli, 'Şubeden alı...

Sürat Kargo Zekeriyaköy Şubesi üzerinden gönderilen 17514887186482 takip numaralı kargom, cumartesi günü şubeye ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyle iletişime geçtiğimde, bölgemde dağıtım elemanı olmadığı ve kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Ancak kargomun adresime teslim edilmesi...

01 Kasım’da LCW internet sitesinden verdiğim etek siparişim, 2511010100152 takip numarasıyla Erzurum MNG AVM mağazasına teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak kargo firması tarafından ürünüm kayboldu ve halen teslim edilmedi. Konu hakkında hem LCW müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla ileti...

30 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim 19116119723840 numaralı kargom, Sürat Kargo Güzelyalı şubesine ulaştıktan sonra dağıtıma çıkacağına iade olarak geri gönderilmiş. Alıcı şubeyi aradığında, başka bir bal kavanozunun kırılması sonucu diğer kargolara zarar verdiği ve bu nedenle gönderim...

Sürat Kargo Milas Şubesi üzerinden gönderilen 36571371722191 takip numaralı kargom geçen hafta teslim edilmesi gerekirken adrese hiç getirilmedi. Şubeye gidip sorduğumda ise yoğun olduklarını, kargomu bulamayacaklarını ve teslimat yapamayacaklarını söylediler. Bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olun...

Sürat Kargo Etlik acentesiyle ilgili olarak, 23137170170281 numaralı gönderim hakkında iki kez arama yapmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hatta aradığımda personel telefonu açıp kenara koyuyor ve bu sırada personelin kendi aralarındaki konuşmaları duyuluyor, fakat bana hiçbir şekilde dönüş ...

10.11.2025 tarihinde Konya Vatan acentesi Sürat Kargo şubesinde, 25018022512233 takip numaralı gönderim için 250 TL olması gereken ücret yerine 300 TL alındı. Durumu şube çalışanlarına belirttim fakat “doğru ücret bu” diyerek itirazımı dikkate almadılar. Daha önce de aynı firmayla benzer sorunlar ya...

Nisan 2025’te İncirli şubesinden çıkışı yapılan ve kaybolan 47128624015417 takip numaralı kargom için ilgili dönemde tazmin talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar ne tarafıma bir telefonla bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir ödeme gerçekleştirildi. İlk görüşmemde tazmin süreçlerinin genellikle...

10/11/2025 tarihinde Sürat Kargo Litros Acente Şubesi’nden tarafıma gönderilen 21572576517323 takip numaralı 2 adet parfüm kargom, elime ulaştığında biri parçalanmış ve kullanılamaz durumdaydı. 2 Ürünün toplam değeri 800 TL’dir kırılan ürün değeri 400 TL ve bu şekilde teslim alınması beni mağdur etm...

Sürat Kargo Alkent şubesinden 20912192039220 takip numaralı gönderim 3 iş günüdür şubede bekletiliyor. Yıllardır aynı sorunu yaşıyorum; Alkent şubesi, kurye veya araç eksikliği bahanesiyle İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa Büyükçekmece Yerleşkesi’ne teslimat yapmıyor. Kargolarım bugüne kadar ya hiç z...

Sürat Kargo ile Gardrops üzerinden b21523895 kodlu siparişim Erzincan/Merkez adresine gönderildi. Kargo içeriğinde bir eşofman ve bir forma t-shirt bulunuyor. Takip bilgilerinde paketimin 3 gündür Halitpaşa Acente teslimat şubesinde beklediği görünüyor ve bu süre zarfında dağıtıma çıkarılmadı. Tesli...

Sürat Kargo Karamürsel şubesinde üç farklı gönderim günlerdir bekletiliyor. İlk kargom 5 gündür, ikinci ve üçüncü kargolarım ise 4 gündür şubede olmasına rağmen teslim edilmedi. Ürünlerimin değerli olması nedeniyle bu gecikme beni mağdur etti. İki defa hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle ileti...

Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyol Şubesi tarafından gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 80240236216394 takip numaralı kargom, perşembe günü yola çıktı ve cumartesi günü şubeye ulaştı. Aynı gün “teslimata çıkarıldı” diye mesaj aldım, fakat gün sonunda “gün içinde teslim edilemedi” şeklinde ye...

21275332817515 ve 22819218579160 takip numaralı iki kargom, 6 gündür Sürat Kargo’nun şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. İstanbul’dan İzmit’e gönderilen bu kargolar, şubeye ulaşmasına rağmen günlerdir teslim edilmedi. Şubeye telefonla ulaşabildiğimde personel ve araç eksikliği ile y...