Alaşehir Şubesinde Saygısız Davranış Ve Tutarsız Kargo Teslimatı

Sürat Kargo Alaşehir şubesiyle artık sürekli sorun yaşamaktan bıkmış durumdayız. Bu şubeye gelen her kargomda “şubeden teslim alınız” mesajı geliyor, aradığımda ise telefondaki personel kavga eder gibi konuşup kargonun dağıtıma çıkmayacağını, şubeye gitmem gerektiğini söylüyor.

Dün yaşadığım son olayda da aynı şekilde kargonun dağıtıma çıkmayacağı, gelmem gerektiği söylendi. Buna rağmen bugün baktığımda kargonun dağıtıma çıkarıldığını ve teslim edildiğini gördüm. Yani hem kaba bir üslup hem de tutarsız bir uygulama söz konusu. Sürat Kargo ile gelen her gönderide bu muamele ile karşılaşıyoruz, başka hiçbir kargo firmasında bu sorunu yaşamıyoruz.

Alaşehir şubesindeki personelin telefondaki saygısız, kavga eder tarzda davranışları ve kargoları adrese getirmemek için gösterdikleri bu tutumdan dolayı şikayetçiyim. Bu şubede görevli ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, şubenin bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını ve kargolarımın sorunsuz şekilde adrese getirilmesini talep ediyorum.