Şubede 4 Gün Bekleyen Koşu Bandı Kargomun Teslimatı Gecikti

Sürat Kargo Kocaeli Köseköy şubesine gelen 149*****924608 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 4 Temmuz olarak görünmesine rağmen bugün 8 Temmuz olmasına karşın hala şubede bekliyor ve 4 gündür bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Ürünüm koşu bandı olduğu için küçük bir paket değil, bu nedenle benim şubeye gidip alma imkanım da bulunmuyor.

Şube ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen herhangi bir gelişme sağlanmadı, kargom dağıtıma çıkarılmıyor ve sistemde de bir hareketlilik görünmüyor. Bu kadar uzun süre hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve kargonun şubede bekletilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Koşu bandımın bugün acilen adresime teslim edilmesini, kargonun daha fazla şubede bekletilmeden dağıtıma çıkarılmasını ve yaşadığım gecikme mağduriyetinin dikkate alınmasını talep ediyorum.