Sürat Kargo şubeleri

12 Kasım tarihinde kargom şubeye verildi 1 haftadır hiçbir reaksiyon yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda hepsi ayrı bir şey söylüyor. Biri kasım indiriminden bekletiyoruz diyor böyle bir şeye hakkınız yok! Kargomu kafanıza göre bekletemezsiniz. Ya da kayıp bilemiyorum. Gereğinin derhal yapılmasın...

8 Kasım’da us Polo uygulamasından yaklaşık 3 bin tl tutarında bir pantolon siparişi verdim. 10 Kasım’da kargoya verilen ürünüm, 12 Kasım’dan bu yana Sürat Kargo Diyarbakır Huzurevleri Şubesi aktarmasında bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 24351234263475. Defalarca Sürat Kargo’yu...

21 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen sp01733346833 numaralı siparişim (dambıl halter seti, 757 TL tutarında), Esenyurt Aktarma’da kayboldu. Teslim alacağım şube Ümraniye Tepeüstü olmasına rağmen, ürünüm günlerdir aktarmada gözüküyor ve tarafıma hiç...

18.11.2025 tarihinde saat 17.15 civarında Sürat Kargo Derince şubesine gönderimi teslim etmek için gittim. Ancak şubede çalışan görevli, araç çıktı kargo almam yasak gerekçesiyle kargomu mesai saatleri içinde olmamıza rağmen teslim alamayacağını söyledi. Bu durum karşısında mağdur oldum ve gönderimi...

18 Kasım Salı günü saat 16.30 civarında Beykoz Kavacık Sürat Kargo şubesine gönderimi teslim etmeye gittim. Şubedeki personelin bana karşı sergilediği saygısız ve ciddiyetsiz konuşma tarzı, resmi olmayan bir dille iletişim kurması beni rahatsız etti. Ayrıca, bir gün önce de aynı şubeye gitmiş, kapan...

18 Kasım’da teslim edildi olarak görünen 02229115188198 numaralı Sürat Kargo gönderim, iki gündür elime ulaşmadı. Takip sisteminde kargom Gürsu şubesinde bekliyor olarak görünüyor fakat teslim edildi bilgisi girilmiş, teslim alan kişinin adı da yazıyor. Resimde de paylaştım. Hem müşteri hizmetlerini...

Sürat Kargo Ankara Ortadoğu şubesinden 1 hafta önce kurye çağırma talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturmama rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde kurye gelmedi. Kargomun acil olarak alınması gerekiyor çünkü iade kodumun süresi ...

22838192346432 takip numaralı kargom, 1 gün önce Florya şubesinden başkasına teslim edilmiş. Kargo içeriğinde yaklaşık 140 bin TL değerinde bir cep telefonu bulunuyordu. Bana hiçbir şekilde teslimat kodu iletilmedi ve teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik, Florya şubesini a...

27/11 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere yola çıkan bir kargo için 28/11’de teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak kargom A** K*** isimli bir kişiye teslim edilmiş. Sürat Kargo’yu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, genel merkezden aranacağım söylendi fakat kimse geri dönü...

14.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 5649********16 takip numaralı kargom, İzmir Buca Ufuk Mahallesi 910 Sokak No:7 Daire:6 adresine ulaşmak üzere şubeye gelmiş olmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...

Sürat Kargo’nun Aydın/Söke Yenikent Mahallesi’ne gönderilerimi sürekli olarak eve teslim etmemesinden ve kargoları araca indirirken çok kötü bir şekilde atmalarından şikayetçiyim. 17111746582321 numaralı gönderim başta olmak üzere, kargolarım sürekli şubede bekletiliyor ve adresime getirilmiyor. Ayr...

27 Ekim tarihinde Erzurum Palandöken şubesinden Sürat Kargo ile Tekirdağ’a gönderdiğim 43452352261220 takip numaralı kargom, bugün 18 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmiyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece “mail gönde...

5 Kasım’dan bu yana Sürat Kargo Turgutreis Şubesi üzerinden gönderilen 19611014240732 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Şube ile iletişime geçtiğimde önce yeterli dağıtım elemanlarının olmadığını söylediler ve yaklaşık 10 gün boyunca bekledim. Sonrasında kargocu geldiğinde evde değildi...

Gönderi Numaram:19242281762135 Sürat Kargo tarafından mağdur edildim. Kargom 11 Kasım’da Ankara’ya ulaştı, ancak bugün (gün yaz) olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. 11 Kasım: Kargom şubeye geldi. Cuma günü: “Dağıtıma çıktı” dendi, ancak “yetişmedi” gerekçesiyle teslim edilmedi. Pazartesi: Hiç dağı...

17.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Kdz. Ereğli şubesinden 77146642442511 takip numaralı, eşime aldığım tulumba pres çıt makinesi kargosu için “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS almama rağmen, iki gündür kargom tarafıma ulaşmadı. 18.11.2025 tarihinde de aynı şekilde tekrar mesaj geldi ancak yine teslima...

13.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5625********91 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Alıcısı olduğum bu gönderi, Kocaeli Gölcük adresine gelmesi gerekiyordu ve içinde bir pijama takımı bulunuyor. Kargonun gecikmesi nedeniyl...

15 Kasım’da Sürat Kargo Köseköy Şubesi’ne ulaşan koltuk örtüsü siparişim (takip numarası: 19226219181143) tarafıma teslim edilmedi. Şubeye hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kayıt oluşturduklarını ve her seferinde “bugün teslim edilecek” denildiğini söyl...

15 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim, Sürat Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Takip numarası: 10684671294. Çanakkale/Gelibolu şubesine ulaşması gereken kargom için Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi...

Sürat Kargo ile 15317619323217 numaralı gönderimin teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Bugün teslim edilmesi gereken kargom, adresime getirilmeden şubeden almam isteniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teslimat bölgesinde olmadığım söylendi. Oysa adresim, bölgenin en aktif caddelerinden birin...

18.11.2025 tarihinde Manisa Salihli Sürat Kargo şubesinden teslim edilmesi gereken kitaplık paketim için kurye tarafından arandım. Paketim tek parça ve yaklaşık 15 kg olmasına rağmen, kurye ürünü apartman kapısına bırakmak istedi, kabul etmedim. Sağlık durumum nedeniyle paketi aşağıdan alamayacağımı...

14.11.2025 tarihinden itibaren 3 gündür düzenli olarak kurye çağrı talebi oluşturmama rağmen, Sürat Kargo Güneşli Şubesi tarafıma hiçbir şekilde gelmemiştir. Bu durumun ardından, şubeye ait (0212) 651 18 47 numaralı telefonu arayarak durumu ilettim. Görüşme sırasında; “Biz belli başlı müşterilere g...

Merhaba, iyi günler. 11 Kasım'da kargomun adresime teslim edildiğine dair mesaj aldım, ancak tarafıma teslim edilmedi. Sitenin kargo dolabına bırakıldığına dair mesaj geldi fakat kargo dolabında kargoma ulaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesini şubenizden talep ediyorum.