to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo ile yaşadığım bilgilendirme eksikliği ve belirsizlik nedeniyle şikayetçiyim. Değişim için göndermem gereken ...ürünü, bulunduğum konumda şube olmadığı için 30 Mayıs günü saat 13.00 civarında esnaf noktasına teslim ettim. Kargo, Naferitaa Butik’e gönderildi. Ertesi gün, perşembe günü şubede
Sürat Kargo Elazığ Hazardağlı ve İzzet Paşa şubeleriyle yaşadığım sürekli bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Tü...m kargolarımda düzenli olarak 2–3 gün gecikme yaşıyorum, kargolar asla zamanında teslim edilmiyor. Üstelik bu şubeler evime çok yakın olmasına rağmen bu gecikmeler yaşanıyor. Evde
23 Mayıs günü saat 15.35 civarında Sürat Kargo’nun Kristal şubesinden tarafıma teslim edilen kargom rezalet bir durumda ...elime ulaştı. Paket ıslanmış, kirlenmiş ve belli ki taşınırken hiçbir şekilde özen gösterilmemişti. Kargonun içinde arkadaşım tarafından bana gönderilen bir kase bulunuyordu. Karg
23.05.2026 tarihinde Manavkuyu Sürat Kargo şubesine kargo vermek için gittiğimde, şubedeki kadın personel kargomu alamay...acağını, cari sistemlerin çalışmadığını, sadece Trendyol kargosu olsaydı alabileceklerini ve hiçbir sorumluluk kabul etmeyeceklerini söyledi. Pazartesi günü çalıştığım için gelemey
10522765166 teslimat numaralı kargom bugün öğlen saatlerinde Sürat Kargo Büsan Şubesi tarafından teslim edildi ancak iki... paket olması gerekirken sadece tek paket getirildi. Diğer paketim ortada yok ve kargo şirketine telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Eksik olan diğer paketim
23.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 09.50 civarında Sürat Kargo Mardin Yenişehir şubesini üç kez aradım. Her defasında ga...yet nazik bir şekilde “merhaba, kolay gelsin” dememe rağmen müşteri temsilcisi iki kez telefonu yüzüme kapattı. Üçüncü aramamda “benimle dalga mı geçiyorsunuz” diye sorduğumda ise
20.05.2026 tarihinden beri, yani iki gündür Sürat Kargo’nun Adana K**** Ç**** şubesinden Trendyol siparişim için bekledi...ğim kargom bir türlü teslim edilmiyor. Her gün tarafıma teslimat kodu ve “kargonuz gün içerisinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj geliyor, ancak gün sonunda bu defa “teslim edil
23.05.2026 tarihinde saat 09.15 civarında Alanya Sürat Kargo şubesine, 23’ünde teslim edilecek olarak görünen kargomu al...mak için gittim. Takip numarasını verdim ancak görevli personel, kargonun henüz gelmediğini söyleyip son derece hoşnutsuz ve ilgisiz davrandı. Ben henüz soru sormaya devam ederken
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İçinde yaklaşık 200 TL değerind...e far parlatma sıvısı bulunan kargom için önce 21 Mayıs’ta “bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj geldi. Aynı gün mesai saatleri içinde bu kez “teslim edilememiştir, yarın tekrar d
22 Mayıs 2026 saat 16:50’de Sürat Kargo Bomonti Silahşor Caddesi şubesine şehir içi teslim edilecek bir kargo göndermek ...için gittim. Gitmeden önce Sürat Kargo’nun kendi internet sitesinden fiyatlara baktım ve şehir içi en düşük kargo ücretinin 159 TL olduğunu gördüm. Paketimin de boyut ve ağırlık ol
Sürat Kargo Kocatepe şubesine ait 19246111226194 takip numaralı gönderim için bugün saat 11.40 civarında evde olmama rağ...men "alıcı evde yok" denilerek teslimat yapılmadı. Aciliyeti olan bir gönderiydi ve kapım hiç çalınmadan sisteme evde olmadığım yönünde bilgi girilmiş. Durumu öğrenmek için şubeyl
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 78185198108521 takip numaralı kargo için 21.05.2026 tarihinde saat 18.26’da “Kargonu...zu şubeye bırakıyorum, oradan alırsınız – Sürat Kargo Haliç, Cad. No:118” şeklinde SMS aldım. Oysa tüm gün boyunca adreste olmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi, ne kapı çalındı
Trendyol üzerinden satın aldığım tencere setinin kapağı kırık şekilde elime ulaştığı için ürünü iade etmek istedim. İş ç...ıkışı Gölcük Sürat Kargo şubesine saat 17.15 civarında iade kargomu vermek için gittim ancak “Saat 17.00’den sonra kargo almıyoruz, aracım çıktı” denilerek kargom hiçbir şekilde ka
21 Mayıs günü öğle saatlerinde, İzmir Buca Efeler Mahallesi 317. Sokak No:82 adresindeki Sürat Kargo Şirinyer şubesine, ...maksimum ağırlığı 3 kilo olan kitaplarımı göndermek için gittim. Kitaplar herhangi bir tartı cihazı kullanılmadan, personel tarafından Elle tartıldı ve yaklaşık bin liraya yakın bi
Sürat Kargo aracılığıyla 15115123651717 takip numaralı gönderimi bütün gün ...evde olmama rağmen teslim almadım. Buna rağmen saat 14:10 civarında telefon
Sürat Kargo Sakarya Serdivan şubesi tarafından 10504700473 numaralı gönderim, 20 Mayıs günü saat 14.20 civarında tarafım...a hiç teslim edilmeden bina dış kapısına bırakılmıştır. Kurye beni aramamış, teslimat kodu almamış ve güvenli teslim prosedürüne uymamıştır. Teslimat kodu tarafımdan paylaşılmadan
Dün saat 12:31’de tarafıma gönderilen “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı üzerine, mesaj içerisindeki bağlantıya gi...rerek “adresimdeyim” seçeneğini işaretledim. Buna rağmen saat 16:41’de “alıcı adresinde yok” notu düşülerek kargomun teslim edilemediğine dair tarafıma bilgilendirme yapılmıştır.
21 Mayıs 2026 sabahı saat 09.30 civarında Denizli Gürlek Şubesi’ne iade kargomu vermek için gittim. “Günaydın, kolay gel...sin” diyerek içeri girmeme rağmen ofisteki bir kadın çalışan ve yönetici olduğunu düşündüğüm bir erkek çalışan bana adeta duvar gibi davrandı, hiçbir şekilde cevap vermediler. Kend
20.05.2026 tarihinde saat 17.48 civarında Ankara Mamak Şehitlik şubesine kargo göndermek için gittim. Kartonumu teslim e...tmek isterken şubede çalışan kadın personel, ben bilgilerimi vermeye çalışırken daha en başta gönderiyi almak istemedi, fırsat bile vermeden sesini yükselterek suçlayıcı bir şekild
14.05.2025 tarihinde saat 14:30 civarında Sürat Kargo Ankara Kale şubesinden Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürün iç...in kargo verdim. Porselen çaydanlık, altı ve mumluk dahil toplam 5 parçadan oluşan bu ürünü hiçbir boşluk kalmayacak şekilde özenle paketledim, dikkatle taşındığı takdirde kırılmay
Sürat Kargo Üsküdar ferah şubesi 17:00'e kadar kargo aldıklarını beyan ettiler. Yağmurlu günde geri yürümek zorunda kald...ım. Diğer şubeler 18:00 saatine kadar alıyorlar; belirli bir standart yok mu bu Sürat Kargo'da? Her şube kafasına göre davranıyor, böyle bir kurumsallık olmaz.
19.05.2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen, N11 üzerinden İromtech isimli iş yerinden aldığım, yaklaşık 10.000 TL d...eğerindeki Fissler marka tencere siparişim için cep telefonuma ürün teslimat kodu mesajı geldi. Ürün dağıtıma çıktı, kısa süre sonra da teslim edildi şeklinde SMS aldım ancak ne be
20 Mayıs saat 13.05’te Ankara Polatlı Sürat Kargo şubesinde bugün gönderi işlemi için gittim. Kargo bilgileri sisteme gi...rilip gönderi “kargolandı” durumuna geçirildikten sonra paketin içinde ne olduğu soruldu. Telefon olduğunu söyleyince “telefon gönderimi yasak” denilerek işlem iptal edildi. İçeri
Hızlı Kargo ile gönderilen kargomun teslim edilemediği mesajını aldım. Mesajdan 1 dakika önce iki kez telefon çaldı, ben... yetişemeden kapandı. Defalarca dönüş yaptım, açılmadı. Kargo teslim adresi bir özel okul ve 24 saat kapısında güvenlik olan bir yer. Nasılsa teslim edilemiyor. Bana ulaşamasalar d
