to read complaints and reviews, or file yours.23.07.2026 günü saat 17.30–18.00 arası Sürat Kargo Bakırköy Sakızağacı Şubesi’ne iade işlemi için gittim. İşten çıkar çı...kmaz aceleyle şubeye yetiştim ve uzun boylu, kır saçlı çalışan kişiye iade almak için geldiğimi, yardımcı olup olamayacağını sordum. Kendisine iade kodumu ilettim: 7270034789595019
"Müşteri hizmetlerini aradığımda kurye adın özür dilediler ve ürünün ertesi gün sabah dağıtıma çıkacağını belirttiler. Ürün öğlen dağıtıma çıktı akşama elimde oldu Daha erken ulaştırılmasını beklerdim sorunum yine de çözüldü teşekkürler"
Isparta Çünür mahallesine bakan Sürat Kargo Lavanta Şubesi kuryesi bugün sa...at 13.03’te beni telefonla arayarak, apartmandaki asansörün bozuk olduğunu
21 Temmuz saat 19.30 civarında Ankara Yenimahalle’deki Sürat Kargo teslimat noktasından içinde üç adet parfüm olan bir g...önderi aldım. Kutunun köşeleri ezilmiş ve hasarlıydı, içindeki parfümlerden biri kutusuyla birlikte hasar görmüş, şişenin etrafında da dökülme ve lekelenme vardı. Diğer iki parfüm
22.07.2026 tarihinde saat 14.32’de Sürat Kargo Çorum Merkez şubesinden 96145180252234 takip numaralı gönderim tarafıma t...eslim edilmek istendi. Evde olmadığım için kuryeden kargoyu kendi apartmanımızın bahçesine bırakmasını özellikle rica ettim. Ancak kurye, kargoyu kendi apartmanımızın bahçesine bı
21.07.2026 tarihinde saat 14:31’de Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilen, Iğdır’dan arkadaşımın hediye olarak gönderdiğ...i Stanley marka termos, üzerinde “Dikkat kırılır / fragile” ibaresi ve kırılacak eşya amblemi olmasına rağmen son derece özensiz taşınmış ve basılmış gibi paramparça halde elime ul
13.06.2026 tarihinde Trendyol Millà markasına ait iade paketimi Sürat Kargo ile gönderdim. Aynı koli içinde toplamda 14 ...parça ürün vardı, karşı firmaya sadece 8 parça ürün teslim edilmiş, 6 parça ürün ise kaybolmuştur. Kaybolan ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 4.600 TL’dir. Trendyol ile görüştüğümd
14 Temmuz’da Sürat Kargo’dan “gönderiniz şubeye ulaşmıştır” şeklinde SMS aldım ve içinde işimde kullanmak zorunda olduğu...m, yaklaşık 25 kiloluk önemli bir ürün bulunan kargomu beklemeye başladım. İki gün sonra bu kez “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı geldi, ben de bütün gün iş yerimde kargoyu
20.07.2026 tarihinde yaklaşık saat 17.10 civarında, Sürat Kargo İstanbul Küçükçekmece Mimoza Şubesi’ne referans koduyla ...iade kargosu vermek için gittim. İnternette belirtilen çalışma saatlerine güvenerek şubeye ulaştım. Ancak daha ne için geldiğimi tam olarak anlatamadan görevli, “Almıyorum, kapalıy
Hendek Sürat Kargo şubesine cumartesi günü saat yaklaşık 13.00 civarında yanlışlıkla Aras Kargo’ya vermem gereken iade ü...rününü teslim ettim. Ürün, Trendyol üzerinden iade edeceğim, alıcısı Büşra Ç**** olan, 1–3 yaş için bir şapkaydı. Bu gönderiyi yanlış kargoya verdiğimi fark ettiğimde hem ürünümün
20 Temmuz saat 13.20 civarında Sürat Kargo Antakya bölgesinde, Gülderen Kavşağı Katar 2 konteyner kent tarafında gelen k...argo görevlisinin tavrından dolayı ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Genç bir kargo elemanıydı ve hem üslubu hem de araç kullanma şekli son derece saygısız ve sorumsuzdu. Görevli, as
20.07.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Çiğli Sürat Kargo şubesini aradım. Telefona bakan sekreter arkadaş, sanki arka...daşını bekletiyormuş gibi beni hatta bırakıp başka biriyle konuşmaya devam etti, görüşmesi bittikten sonra da kibarlıktan dahi olsa beklettiği için bir özür bile dilemedi. Aynı and
18.07.2026 tarihinde saat 19.44 civarında Adıyaman Merkez Sürat Kargo Safvan şubesi tarafından teslim edilmesi gereken k...argom, kapıma getirilmediği halde gelmiş gibi işlem yapılmasına rağmen ben üç sokak yürüyerek gidip teslim almak zorunda kaldım. Bu durumun yanı sıra, kargoyu teslim eden kurye V**
Sürat Kargo Güneşli acentesi üzerinden tarafıma gönderilen, 19115343222213 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi ge...cikme yaşadım. 18.07.2026 Cumartesi günü şubeyi aradığımda görevli, kargomun dağıtıma çıktığını ve en geç saat 14.00’e kadar elimde olacağını söyledi. Buna güvenerek gün içinde ka
İstanbul Başakşehir Altınşehir Sürat Kargo şubesine gelen kargom 17 Temmuz Cuma günü şubeye ulaşmış görünmesine rağmen i...ki gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Takip ekranında kargonun şubede olduğu açıkça görülmesine rağmen herhangi bir teslimat hareketi yok. Şubeyi aradığımd
Sürat Kargo Ağrı şubesi Fırat Mahallesi dağıtım bölgesine bugün bahçe takımı siparişim ulaştığı halde evime teslim edilm...edi. Kargom yaklaşık 28 desi olmasına rağmen kurye, kargo ağır olduğu için getirmedi ve teslimat yapılmadı. Kurye ile telefonla görüştüğümde net bir açıklama yapmak yerine kaçamak
Sürat Kargo Etimesgut şubesi üzerinden 13622011019172 takip numaralı gönderim 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. İlk gün... “4 saat içinde teslim edeceğiz” şeklinde SMS aldım, ancak teslimat gerçekleşmedi. Ertesi gün bu kez “yarın teslim edeceğiz” içerikli bir mesaj daha gönderildi, onun sonrasında ise
Sürat Kargo’nun Asi şubesiyle Antalya/Hatay adresimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 13.07.2026 tarihinde saa...t 17.10 civarında anlaşmalı oldukları bir firmaya iade etmem gereken, ağırlığı 1 kg bile olmayan bir ürünü almaya gelmediler. Kargo görevlisi, sadece 10 dakika geç kaldığımızı söyl
17 Temmuz Cuma günü saat 17:45-18:00 aralığında Sürat Kargo Damlataş Kızlarpınarı şubesine bireysel kargo göndermek için... gittim. Şubeye girdiğimde danışmada kimse yoktu, bunun üzerine “Merhaba” diye seslendim. Üst kattan inen görevli hanımefendi, kargo alım saatinin geçtiğini, artık gönderim yapamay
16.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden gelen, Sürat Kargo 03978914213880 takip numaralı gönderim dağıtıma çıkarıldığına... dair SMS aldım ve tüm gün evde olmama rağmen akşam 19.25’te “teslim edilememiştir, sonraki iş gününde tekrar dağıtıma çıkarılacaktır” mesajı geldi. Ertesi gün, 17.07.2026’da yine
Sürat Kargo’nun Essan şubesi aracılığıyla iş adresime yapılacak teslimatta bugün saat 14:30 civarında ciddi bir sorun ya...şadım. Kurye iş yerimize yanlış kapıdan giriş yaptı, güvenlik görevlisi kendisini doğru girişe yönlendirdi ancak kurye, mesafenin uzak olduğunu söyleyerek ana kapıya gelmeyi kabul
16.07.2026 tarihinde saat 12:00 sularında Sürat Kargo Spil ddm Manisa dağıtım bölgesinden gelen kargom evin kapısına kad...ar getirilmedi, apartman girişine bırakıldı. O sırada evde hasta olan eşim vardı ve buna rağmen kargoyu almak için aşağı inmek zorunda kaldı. Kargo görevlisinin paketi daire kapısı
10 Temmuz tarihinde Midyat Sürat Kargo şubesine, içinde nüfus cüzdan fotokopim, sağlık raporum ve vesikalık fotoğrafları...mın bulunduğu bir zarf teslim ettim. Gönderim, Diyarbakır’a gidecek ve normal şartlarda 2,5 saatlik yol mesafesinde olan bir güzergâh olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine
07.07.2026 tarihinde saat 10:00–11:00 civarında Sürat Kargo Taksim Şubesi aracılığıyla bana gönderilen kargomla ilgili c...iddi bir gecikme ve iletişimsizlik yaşıyorum. İçeriğinde Cecotec marka dondurma makinesi bulunan kargomun 9‑10 Temmuz civarında elimde olacağı tarafıma iletildi, ancak belirtilen t
Sürat Kargo Çanakkale Ezine şubesi üzerinden Trendyol’dan gönderilen 79223220188314 takip numaralı kargom, 14.07.2026 ta...rihinde saat 19.05 civarında teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Dağıtıma çıktığı ve teslim edildiği bilgisinin SMS’lerini aldım; ancak hiçbir şekilde ara
