Sürat Kargo Aydın Efeler Şubesi Teslimatı Çıkarmadı Şubeden Alınması İstendi

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, 15126611521248 takip numaralı kargom hakkında Sürat Kargo Aydın Efeler şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 19 Ağustos 2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair bilgi verildi; gün boyu evde olmamıza rağmen ne gelen oldu ne de kapı çalındı. Ertesi gün yeniden dağıtıma çıktığı yönünde bilgilendirme yapıldı, yine sabahtan akşama kadar evde olmamıza rağmen kimse gelmedi.

Buna rağmen az önce gönderinin ulaştırılamadığı ve ertesi gün şubeye giderek almamız gerektiği yönünde SMS aldık. İki gündür özellikle evde beklememize rağmen hiçbir teslimat girişimi olmadığı halde, sanki adres uygunsuzmuş ya da evde kimse yokmuş gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca mesai saatleri içinde aramamıza rağmen telefona bakılmadı; SMS tarafımıza ancak mesai bitimine doğru gönderildi.

Kargomun en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve Aydın Efeler şubesinin bu sorumsuz tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.