Geçersiz Değer Hatası Pudo İade Kutularında Müşteriyi Mağdur Ediyor

18.08.2026 tarihinde saat 17:55 civarında Trendyol’dan aldığım ürünü, 7270035950278625 iade kodu ile Ankara Mamak’ta önce Hürel Mahallesi’indeki, ardından da Gülveren Mahallesi’indeki Pudo iade kutularından göndermeye çalıştım. Her iki Pudo kutusunda da ekranda “Valid values are between -6213559680” şeklinde teknik bir hata mesajı çıktı ve işlemimi tamamlayamadım.

Bir iade kargosunu gönderebilmek için Mamak’taki tüm Pudo iade kutularını tek tek gezmek zorunda kalmak istemiyorum. Sürat Kargo’nun bu tür temel işlemleri bile sorunsuz yapamaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve artık bıkkınlık noktasına getirdi. Diğer kargo firmalarında olduğu gibi adresten iade alımı gibi pratik çözümler sunulması veya en azından Pudo kutularındaki bu teknik sorunun hızla giderilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Sürat Kargo ve Pudo sistemlerindeki bu arızanın acilen düzeltilmesini, iade sürecimin sorunsuz tamamlanmasını ve müşteriyi mağdur etmeyecek kalıcı bir çözüm geliştirilmesini talep ediyorum.