to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. 30917018818013 takip numaralı kargomda kalan ürünüm hâlâ... elime ulaşmadığı halde sistemde 15 Haziran tarihinde tarafıma teslim edilmiş gibi görünüyor. Kargonun Kolej şubesinde olduğunu öğrenmeme rağmen şubeye kesinlikle ulaşılamıyor; şub
Sürat Kargo ile 10270882123199 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 13/06/2026 Cumartes...i ve 15/06/2026 Pazartesi günleri tarafıma kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS gelmesine rağmen, her seferinde farklı bahanelerle teslimat yapılmadı. Son olarak da hiçbir şekilde
Afyonkarahisar Yeşil Yol şubesine gelen kargom için 13 Haziran saat 20.00 civarında mesai saati dışında adrese gelmişler.... Zaten mesai saati dışında olmamasına rağmen, bir de aradıkları numaradan geri dönüş yapmama rağmen telefona bakmadılar. Kargomu almak için kendi imkanlarımla şubeye gitmek zorun
Sürat Kargo Çaycuma şubesiyle 12 Haziran tarihinde ciddi bir sorun yaşadım. Sabah saatlerinden itibaren şubeyi defalarca... aramamıza rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmadı. Bu durum hem zaman kaybına neden oldu hem de şubenin sorumsuz bir şekilde telefonlara cevap vermemesi beni fazlasıyla mağdur e
Yaklaşık iki aydır Sürat Kargo İstanbul Bayrampaşa 50. Yıl Şubesi ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım dağıtıma... çıkarılmasına rağmen adresime getirilmiyor. En son 08.06.2026 tarihinde kargom üç kez dağıtıma çıkarıldığı halde yine teslim edilmedi. Sistemde “teslim edilemedi” ibaresi görünüy
Osmaniye ili Düziçi ilçesindeki Sürat Kargo şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım, yaklaşık 2.500 TL değerindeki kamera ...siparişim için mağduriyet yaşıyorum. 10577512899 takip numaralı kargom bugün saat 16.00 civarında sistemde “teslim edildi” olarak gözükmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapı
12.06.2026 saat 16:30 civarında Sürat Kargo tarafından getirilmesi gereken, takip numarası 12619412520618 olan kargom iç...in dış kapı zilim çalındı, kameradan da kargo görevlisini gördüm. Kapı otomatiğine bastım, görevli binaya girdi ancak daireme hiç gelmedi ve kargomu teslim etmedi. Bir süre sonra i
13 Haziran saat 15:00–15:20 arasında Sürat Kargo Beykent acentesine, adrese teslim olması gereken kargomu şubeden teslim... almak için gittim. Şubede yeterli personel olmasına ve herhangi bir yoğunluk olmamasına rağmen, içeriden gelen bir beyefendi yalnızca iki kutuya üstünkörü bakıp kargomu bulamayaca
13 Haziran saat 13:45 civarında İstanbul Şişli’de Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. K...argo görevlisi, paketin ağırlığını gerekçe göstererek paketi sadece asansörün önüne kadar getirebileceğini, asansöre koyup üst kata çıkaramayacağını söyledi. O sırada evde olmadığı
13.06.2026 Cumartesi günü saat 10.00 civarında Diyarbakır Ergani ilçesindeki Sürat Kargo şubesine gittiğimde, şube sorum...lusu olduğunu söyleyen kişi kargo paketlememi beğenmeyip kaba bir üslupla laf söyledi ve beni azarladı. Daha önce de aynı kişiyle her gidişimde benzer sorunlar yaşamama rağmen, bu
Dolap üzerinden satın almış olduğum ürünü satıcı Sürat Kargo üzerinden tarafıma yolladı. Sürat Kargo kargocusu kargomu a...drese teslim etmesi gerekirken beni arayarak eve 2 km uzaklıktaki bir yere bırakabileceğini söyledi, arabayla git gel 3-4 dakika ancak yürüyerek 1 saati bulan bu yere gitmemin mümk
Sürat Kargo’nun Mersin Eğriçam şubesine ait kargom bugün gün boyu teslim edilmedi. Sabah saatlerinden itibaren “geliyoru...z”, “geldik”, “az sonra oradayız” şeklinde bilgilendirmeler yapıldı, en son ise “yetişmedi, yarın gelecek” şeklinde mesaj gönderildi. Bütün gün evde ustalarla birlikte bu kargoyu b
İstanbul Bağcılar’daki Sürat Kargo Tuna Şubesi ile ECA 24.000’lik klima iade konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. T...rendyol üzerinden aldığım, üç parça ve oldukça büyük ve ağır olan klimayı iade etmek için şubeyi aradım ve ürünü iade edeceğimi, adresten alıp alamayacaklarını sordum. Telefon gör
12.06.2026 tarihinde saat 12:15 civarında, 24525206017118 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili sorun yaşadım. Ku...ryeniz, beni beklemeden koliyi apartman girişine bırakıp gidiyor. Son yaşanan olayda da daha ben daireden inmeden paketimi apartman girişine bırakıp teslim etmiş gibi ayrılmış. Bu
Bugün saat yaklaşık 11:39 sularında Sürat Kargo görevlisinin tutumuyla ilgili rahatsız edici bir durum yaşadım. Kargoyu ...veren kişi, bir çocuğun yanında bir kadına yüksek sesle bağırarak saygısız bir şekilde konuştu. Özellikle bir çocuğun olduğu ortamda bu tarz bir davranışın sergilenmesi beni hem ra
Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen 18620917818312 takip numaralı kargom için 11.06.2026 tarihinde sistemde "dağıtıma çı...ktı" bilgisi görünmesine rağmen bütün gün evde olmama karşın teslimat yapılmadı. Firma ile telefonla görüştüğümde tarafıma sadece "yoğunluk nedeniyle teslim edilemedi" denildi ve
Sürat Kargo’ya ait 12021137251301 takip numaralı gönderimin durumunu öğrenmek için 12.06.2026 tarihinde saat 10.00 civar...ında çağrı merkezini aradım. Ancak hatta bir türlü canlı bir insana bağlanamıyor, sadece sürekli aynı cümleleri tekrar eden bir robotla karşılaşıyorum. Yaklaşık 10 dakika boyunca
09.06.2026 Salı günü saat 15.02’de Sürat Kargo tarafından 38255421121771 takip numaralı kargom sistemde teslim edilmiş g...örünmesine rağmen, kargo bana değil, başka birine teslim edilmiş. Ben bu durumu bir gün sonra fark ettim ve hemen müşteri temsilcisini arayarak kargoyu hiç teslim almadığımı ve yan
Sürat Kargo Silivri şubesine ait 28382231691185 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Gün içinde... kargo görevlisi beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, evde olduğumu söyledim ve birazdan kargoyu teslim edeceğini ifade etti. Buna rağmen kısa süre sonra telefonuma “kargonuz
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 16412614452181 takip numaralı kargom, bugün saat 16.00 sularında İstanbul P...endik’teki adresime getirilmiş olmasına rağmen, hiçbir şekilde aranmadım ya da kapım çalınmadı. Kargom iznim ve bilgim olmadan dış bina kapısının önüne bırakılıp gidildi. Kargo gi
81110105671621 takip numaralı normal kargomun 10 Haziran tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak o gün gün boyunca n...e kapımı çalan ne de beni arayan oldu. Akşam saatlerinde ise evde olmadığım ve bu nedenle teslim edilemediği, bir sonraki çalışma saatleri içerisinde teslim edileceği yönünde mesaj
10.06.2026 sabah saatlerinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilen kargom, Şanlıurfa Eyyübiye adresime geldiğinde açılm...ış bir şekilde ve ürünün ayar aparatlarının bir kısmı kutunun dışına taşmış haldeydi. Kutu bariz şekilde hasar görmüş ve deforme olmuştu. Kargomun içinde Stop markasından almış ol
10 Haziran saat 13:27 civarında Sürat Kargo ile yaptığım telefon görüşmesinde Ankara Mamak Yeşilbayır bölgesinden bir ça...lışanınızın üslubundan dolayı rahatsız oldum. Görüşme sırasında çalışan, “Siz Natoyolu şubesine istediniz mi istediniz, siz söylediğinizi hatırlamıyorsunuz galiba, benim artık ya
Sürat Kargo Manisa Spil Şubesi nedeniyle 1.700 TL tutarındaki ürün iademi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. ...22 Mayıs günü sabah 08.30–09.00 saatleri arasında iade işlemi için bizzat şubeye gittim. Oradaki görevli, sistemin henüz açılmadığını, ürünü bırakabileceğimi ve sistem açılınca iad
