İade Edilen Kargo İçin Hâlâ Bildirim Geliyor!

Sürat Kargo Alkent acentesi üzerinden aldığım bir gönderi için yaşadığım iade ve bildirim sorununu paylaşmak istiyorum. Kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi; ancak benim alma imkanım olmadığı için iade edilmesini talep ettim. Talebim doğrultusunda kargo iade edildi ve ücret iadesi de tarafıma ya...
Yanıltıcı Modem Kampanyasıyla Haksız Satış Ve Kişisel Veri İhlali Mağduriyeti

16.12.2025 tarihinde Fiberjet Network Teknoloji Ltd. Şti. Tarafından telefonla arandım. Mevcut internet operatörümün modem süresinin dolduğunu, yenilemem gerektiğini ve kampanya dahilinde 5.390 TL ödeyerek yeni modem almam durumunda 24 ay boyunca internet faturası ödemeyeceğimi taahhüt ettiler. Defa...
Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi'nde Bekletilen Kargom Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde hemşire üniforması bulunan ve yaklaşık 2.000 TL ödediğim kargom 2 haftadır şubede bekletiliyor, teslimata çıkarılmıyor. Bu süre boyunca ne şubeden ne de dağıtımdan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşamkent Şubesi'ni defalar...
Sürat Kargo Şube Taşınması Nedeniyle Geciken Teslimat Ve İletişim Sorunu
Sürat Kargo ile yaşadığım problem hakkında yazıyorum. 84197251224252 takip numaralı kargom 10 Aralık’tan bu yana Nazilli Sanayi Şubesi’nde bekliyor. Şubenin taşınma sürecinde olduğu ve bu yüzden dağıtım yapamadıkları söyleniyor ancak benim için acil olan bu kargo 10 gündür teslim edilmiyor. Şubeye ...
Sürat Kargo, Oğlumdan Kalan Manevi Değeri Yüksek Eşyamı Kaybetti!
Sürat Kargo ile 97252111542461 takip numaralı gönderim Malatya çıkışlı olarak kargoya verildi ancak transfer sürecinde kayboldu. 10.09.2025 tarihinde kargomun kaybolduğunu öğrendim ve o günden bu yana mağduriyet yaşıyorum. Kargonun içinde, vefat eden oğluma ait olan ve benim için çok büyük manevi d...
Sürat Kargo'ya Teslim Edilen İade Kargom Kayboldu, Bilgilendirme Ve Çözüm Sağlanmadı

Şanlıurfa Suruç ilçesinde ikamet ediyorum. Trendyol’dan aldığım giyim ürününü iade etmek için Sürat Kargo ile görüştüm. Evden alınamayacağını, toplama alanı olarak Suruç Öğretmenler Kırtasiye’ye bırakmam gerektiğini söylediler. Ben de 07.12.2025–08.12.2025 tarihlerinden birinde iade kodunu kargonun ...
Kargom Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Sürat Kargo ile 11716673132208 takip numaralı gönderim, 17.12.2025 tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen o gün teslim edilmedi. Ertesi gün, 18.12.2025’te tekrar dağıtıma çıktı olarak gözüktü; ancak Manisa MOS Şubesini iki kere aramama rağmen kargom yine teslim edilmedi. Ücretini yaklaş...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Kargo Ve Mağduriyetim

Trendyol Dolap üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo takip bilgilerinde 13 Aralık tarihinde gönderinin teslim edildiği görünüyor, hatta sistemde o gün “teslimatta” olarak göründüğü için tüm gün evde bekledim; ancak kargo gelmedi. Ürün h...
Kayıp Ürün, Geciken Tazminat: Sürat Kargo Ve Dolap'tan Çözüm Bekliyorum

Sürat Kargo firması ile Dolap anlaşmalı olarak satışını yaptığım ürün iade edildiğinde, Sürat Kargo ürünü kaybetmiş. Kaybolan ürün için Dolap'a defalarca kez yazmama rağmen ne yazık ki geri dönüş yapılmadı. Kendim Sürat Kargo'nun birçok şubesini arayarak gönderinin kaybolduğunu öğrendim. Bu süreç 1 ...
Bir Aydır Teslim Edilmeyen Kargo, Kayıp Şüphesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

25 Kasım’dan bu yana Sürat Kargo ile gönderilen ve 11416022332118 takip numaralı kargom İzmir Bayraklı’daki teslimat adresime bir türlü teslim edilmedi. Yaklaşık 1 aydır ne ürünümü alabiliyorum ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor. Ürünün kaybolduğundan şüpheleniyorum. Bu süreçte çağrı me...
Sürat Kargo'da İhmal Ve İlgisizlik Sonucu 2.000 TL Zarara Uğradım

16.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Meydan Şubesi’nden cam şişe, kutulu ve ayrıca sarılı şekilde hazırladığım vitaminleri kargoya verdim. Ödememi yaparak ürünü teslim ettim ve özellikle kutunun üzerine “kırılmaz” ibaresi yapıştırılmasını talep ettim. Kargoyu teslim alan B**** M***** isimli personel bu ...
Kargom Kırıldı, Tazmin Talebim Gerekçesiz Reddedildi!

Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden kod kullanarak İstanbul Ümraniye Atakent Şubesi’nden 13777124120141 takip numaralı gönderimi yaptım. Taşınma esnasında kargomdaki obje şeklindeki ürünlerin tamamı kırılmış ve bu durum şube tarafından bize, ürün daha teslim edilmeden, ilk aktarımda kırıldığı...
Sürat Kargo’da Kartla Ödeme Kısıtlaması Mağduriyet Yaşattı

Bugün Iğdır Sürat Kargo şubesine ayakkabı göndermek için gittim. Ücretin 300 TL olduğunu söylediler ve ben ödemeyi kartla yapmak istediğimi belirttim. Daha önce hem bu şubede hem de Sürat Kargo’nun diğer şubelerinde defalarca kartla ödeme yapmama rağmen, bu kez bana sadece gelen kargolarda kartla öd...
Sürat Kargo Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Şube Personeli Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Sürat Kargo ve Trendyol üzerinden gönderilen, kargo takip numarası 25486166361781 olan siparişim için 17.12.2025 tarihinde sistemde "Alıcı Adresinde Yok - Notlu Kargo" kaydı oluşturulmuştur. O gün evde olmamıza rağmen adreste hiçbir şekilde haber kağıdı ya da not bırakılmamış, binada veya kapıda her...
Kargom Teslim Edilmedi, Net Teslimat Tarihi Verilmiyor

Sürat Kargo ile taşınan 5519********81 takip numaralı gönderim 15–17 Aralık tarihleri arasında tarafıma teslim edilmedi. Günler geçmesine rağmen kargom gelmedi ve gönderim İkitelli aktarma merkezine ulaştıktan sonra hiçbir hareket görünmüyor. Durumu öğrenmek için Sürat Kargo’yu aradığımda bana sade...
Sürat Kargo Kapıda Ödemeli Kargolarım Teslim Edilmeden İade Ediliyor

Denizli’de Sürat Kargo ile internetten yaptığım kapıda ödemeli alışverişlerimde iki kez aynı sorunu yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce ve bugün gerçekleşen gönderilerimde, kargo adresime hiç gelinmeden ve ne kapı çalınarak ne de telefonla aranarak "evde yok" denilerek kargolarım geri gönderildi. Tesl...
Kayıp Kargo İçin Düşük Tazminat Teklifi Mağduriyetimi Artırdı

Sürat Kargo ile 2 ay önce gönderdiğim 14812221013522 takip numaralı kargom kayboldu. Kargonun içinde akü şarj cihazı bulunuyordu ve ürünün bedeli 3.250 TL + KDV idi. Buna rağmen tarafıma yalnızca 450 TL gibi çok düşük bir ücret teklif edildi. Kargonun kaybolmasında benim hiçbir kusurum olmamasına r...
Kargomda Kayıp Ve Hasar: 70 Gün Bekletildim, Tazmin Talebim Gerekçesiz Reddedildi

Sürat Kargo ile Gaziantep’ten İstanbul’a gönderilen 18675346527159 takip numaralı, içinde iki adet koli bulunan kargom 8 Ekim 2025 tarihinde gönderildi. Kargom İstanbul Maltepe aktarma merkezinde hasar görmüş, koli içindeki iki ürünüm kaybolmuş ve kolilerim Maltepe aktarma merkezine ait koli bandıyl...
Kayıp Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi
18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden melenihome satıcısından vermiş olduğum #10703414047 numaralı siparişim, 20 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmiştir. Ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmamıştır. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini d...
Kargom 20 Gündür Kayıp, Dolap Ve Sürat Kargo Çözüm Sunmuyor Mağdur Oldum

28.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir parfüm satın aldım. Ürün 29.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya verildi ve kargo takip numaram 79603053368213 olarak görünüyor. Aradan 20 gün geçmesine rağmen kargom halen elime ulaşmadı. Takip ekranında kargomun sürekli Burhaniye ve Ayvalık arasında...
Teslim Edilmemiş Ürün İçin Yanıltıcı Teslimat Kaydı Ve Çözüm Eksikliği

Trendyol üzerinden Aware Time mağazasından #10791162998 numaralı siparişi verdim. Bugün Sürat Kargo, ürünü sanki bana teslim etmiş gibi sisteme “teslim edildi” olarak girmiş, ancak kargo firması o gün adresime hiç gelmedi ve beni aramadı. Buna rağmen ürün bana teslim edilmiş gibi mesaj aldım. Hem S...
İade Edilmeyen Ücret, Cevapsız Kalan Talepler
Instagram üzerinden “msalkız” adlı butikten kısa kahverengi bir bayan ceketi satın aldım. Ürünü iade etmek üzere 28 Ekim tarihinde Sürat Kargo ile geri gönderdim ve 1099 TL’lik ödemenin kredi kartıma iadesini bekliyorum. Aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadığı için butik ile üç kez y...





