Teslim Edilmeyen Kargo Ve Kaba Acentenin Tutumu

İstanbul Bayrampaşa’daki Sürat Kargo Alba acentesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde kıyafet takım bulunan 25416464882395 takip numaralı kargom 30.06.2026 sabah saatlerinde kargoya verildi ancak o günden bu yana aynı transfer merkezinde bekletiliyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Teslimat için özellikle 02.07.2026 tarihinde elimde olacağı bilgisi verildiği halde kargom bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi.

Durumu öğrenmek için Alba acenteyi aradığımda ise hem üslupsuz hem de iş bilmez tavırlarla geçiştirilerek net bir bilgi alamadım. Bilerek oyalanıyormuşum gibi hissettiren bu yaklaşım nedeniyle mağdur oldum ve Sürat Kargo Alba acenteden şikayetçiyim.

Kargomun bana bir an önce teslim edilmesini, aksi halde ödediğim kargo ücretinin iadesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse konuyu gerekli üst mercilere resmi şikayet dilekçesiyle taşıyacağımı belirtmek isterim.