Balıkesir Şubesinde Kayıp Robot Süpürge Ve Uzayan Tazmin Süreci Mağduriyet Yaratıyor

25 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir Merkez Kurtdereli Şubesi’ne, robot süpürgeyi Dolap üzerinden yaptığım satış kapsamında alıcıya göndermek üzere Sürat Kargo ile teslim ettim. Alıcının isteği doğrultusunda kargoyu Sürat Kargo üzerinden gönderdim.

Gönderiden 3 gün sonra alıcıdan bana bir mail geldi ve kargonun kendisine hiç ulaşmadığını, hatta takipte Balıkesir şubeden hiç çıkmadığının göründüğünü söyledi. Bunun üzerine şubeye bizzat gidip durumu sordum ve ürünümün kaybolduğunu öğrendim. Ürünün bulunması için herhangi bir çaba gösterilmedi, arama yapılmadı, tarafıma süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme de yapılmadı.

Daha sonra mart ayında tazmin dilekçesi doldurdum ve o günden bu yana yaklaşık 4 aydır ürünümün bedelinin tarafıma ödenmesini bekliyorum. Buna rağmen hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Sattığım robot süpürgenin kaybolması ve tazmin sürecinin aylardır sonuçlandırılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Ürünümün Balıkesir Merkez Kurtdereli Şubesi’nde kaybedilmesi ve tazmin sürecinin uzatılması sebebiyle, tarafıma ürün bedelinin eksiksiz ve ivedilikle ödenmesini talep ediyorum.