Sürat Kargo Tarafından Teslim Edildi Göstermesine Rağmen Waldern Vantilatör Elime Ulaşmadı

Sürat Kargo Sakarya Karasu şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, 18616014013514 takip numaralı kargom sistemde 04.08.2026 tarihi itibarıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne adrese gelen oldu ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı, buna rağmen kargonun teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Trendyol üzerinden 11469987464 numaralı siparişim kapsamında 2 Ağustos 2026 tarihinde 799 TL ödeyerek aldığım “Waldern 6 Kanatlı, Işıklı Sessiz Çalışma Tavan Tipi Vantilatör” ürünüme, sistemde teslim gözükmesine rağmen fiilen ulaşamadım.

Kargo takip ekranında gönderimin teslim alındığı yazmasına karşın ürünüm elime ulaşmadığı için, gönderimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, gerekli kamera ve imza kontrollerinin yapılmasını ve ya ürünümün bana eksiksiz şekilde ulaştırılmasını ya da ödediğim bedelin iadesi için süreç başlatılmasını talep ediyorum.