to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Geçen Kargo Hakkında Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi
Sürat Kargo ile ilgili şikayetim, İzmir Karşıyaka Nergiz Acente şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 10779208252129 takip numaralı gönderim hakkındadır. Planlanan teslim tarihi 05.08.2026 olmasına rağmen bugün 08.08.2026 tarihi itibarıyla kargom hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir.
Takip ekranında kargomun 04.08.2026 saat 17:38’den beri Esenyurt Aktarma Merkezi’nde beklediği görünmekte, varış şubesi İzmir Karşıyaka Nergiz Acente olmasına rağmen günlerdir hiçbir hareket bilgisi güncellenmemektedir. Gönderi karşı ödemeli olduğu için, bu gecikme hem zaman hem de süreç açısından mağduriyet oluşturmuştur.
Şubeyle iletişime geçtiğimde kargonun sadece hareketsiz şekilde beklediği söylendi, bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Kargomun nerede olduğunun net olarak tespit edilmesini, acilen İzmir’e sevk edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
