Sürat Kargo’dan Gelen Hediye Paketi Yırtıldı Ve İçerik Eksik

3 Temmuz Pazartesi günü Isparta Merkez Sürat Kargo Gül Şubesi’nden, Bitlis’teki adrese gönderilmek üzere içinde gömlek, parfüm ve gül sarması bulunan bir hediye paketi hazırlayıp kargoya verdim. Özenerek hazırladığım bu paketin düzgün ve sağlam bir şekilde gitmesi için de 600 TL ödeme yaptım.

Kargo dün öğleden sonra alıcıya ulaştığında paketin yırtık olduğu, içinden parfüm ve gül sarmasının çıkarıldığı, sadece gömleğin gönderildiği görülüyor. Yani paket hem hasarlı teslim edilmiş hem de içindeki ürünler eksiltilmiş durumda.

Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim, böyle bir sorumsuzluğu ve ciddiyetsizliği kabul etmiyorum. Ödediğim ücretin ve eksik çıkan ürünlerin bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde iadesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.