Sürat Kargo Müşteri

15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve 199,99 TL ödemesini yaptığım ürünüm, Sürat Kargo #10412600459 takip numarasıyla gönderildi. Ancak bu ürünü kesinlikle ben teslim almadım. Kargo sistemde teslim edilmiş görünüyor fakat bana ulaşmadı. Ağrı Eleşkirt Sürat Kargo şubesine tesl...

16239259025416 takip numaralı Trendyol gönderim 25 Eylül sabahı saat 10:48'de dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen, iki gündür adresime teslim edilmiyor. Antalya Kepez'deki adresime her gün “dağıtıma çıktı” bilgisi verilmesine rağmen, kargo tarafıma ulaşmadı. Bugün Sürat Kargo müşteri hizme...

Bugün Sürat Kargo Turhal şubesinde müdür ve çalışanlar tarafından hem bana hem de 11 yaşındaki çocuğuma küfür ve hakaret edildi. Dün de benzer şekilde küfürlü davranışlarla karşılaştık. Bugün tekrar şubeye gidip neden böyle davrandıklarını sorduğumuzda yine aynı şekilde saygısız ve kaba bir tutum se...

17 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Dolap üzerinden satın aldığım ve 10293101161282 takip numaralı Zippo koleksiyon çakmağım Sürat Kargo'nun İzmir aktarma merkezinde bekliyor. İki haftadır kargomun aynı yerde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini iki...

Sürat Kargo ile gönderilen 10980219154432 takip numaralı kargom, bugün saat 18.00 civarında Balatçık Mahallesi Cihannüma Kız Yurdu adresine teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sistem üzerinde “kendisine teslim edilmiştir” ibaresi yer alıyor fakat kargo bana teslim...

25 Eylül tarihinde İzmir Menderes şubesinden 48100251153762 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı, ancak teslim edilmedi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağına dair mesaj aldım fakat bugün olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Kargonun içinde bahçemde meyve toplamak için acil olarak ihtiya...

Sürat Kargo üzerinden 14423018641748 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Tokat/Merkez olmasına rağmen kargom şu anda şubede bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Kargomun en kısa s...

Sürat Kargo İzmir TM şubesinden gönderilen 18317210486151 numaralı kargom yaklaşık 3-4 gündür hareket göstermiyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde herhangi bir güncelleme yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “hallolacak” şeklinde bir yanıt aldım ancak hâlâ bi...

24.09.2025 tarihinde saat 11:26’da Kayseri Argıncık Şubesi’nden, yeni evli arkadaşlarıma hediye olarak bir kutu gönderdim. İçinde yaklaşık 1700 TL değerinde özel tasarım bir çaydanlık, bir gazoz açacağı, iki bardak ve iki bardak altlığı bulunuyordu. Kargo bugün akşamüzeri arkadaşlarımın eline ulaştı...

Sürat Kargo Ankara Yaşamkent şubesiyle tekrar bir sorun yaşıyorum. Üniversiteler Mahallesi Ticaret Bakanlığı adresine teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 96114748617116), teslimat bölgesi dışında olduğu gerekçesiyle şubeden almam gerektiği yönünde SMS ile bilgilendirildim. Ancak bu adres...

25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo tarafından taşınan 18411017619351 ile 15502759722321 takip numaralı kargolarım, İstanbul Pendik adresimde evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Aynı gün farklı kargo firmalarından gönderilerim sorunsuz şekilde teslim edilirke...

22.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 94141802356419 takip numaralı Sürat Kargo gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Sakarya/Serdivan. Kargonun içinde 15 kg peynir bulunuyor ve günlerdir dağıtımda gözükmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle ürünün bozulmasından endişe ediyorum. ...

25 Eylül tarihinde Sürat Kargo Çumra Şubesi üzerinden gönderilen 13810404441841 numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Ayrıca hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Kargonun içeriğinde kitap bulunuyor ve şu an elime ulaşmadı. Konuyla ilgi...

24 Eylül tarihinde Sürat Kargo Vatan Şubesi’nden 28131191320534 takip kodlu kargomu teslim aldım. Dolap uygulaması üzerinden 7 adet tuş deneme kitabı sipariş etmiştim ancak kargodan sadece 6 adet kitap çıktı. Paketin üzerinde hasar ve açılma vardı, fakat görünmemesi için üzerine başka bir poşet geçi...

Sürat Kargo Anadolu Sanayi şubesi (Konya) ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Takip numarası: 23487190162660 olan yemek masası kargom bugün tarafıma ulaştı. Kargo kutuları paramparça ve yıpranmış bir şekilde teslim edildi. Kutuların Elle kasıtlı olarak kesilmiş ve yıpratılmış gi...

18 Eylül'de Hepsiburada üzerinden verdiğim 4749399061 numaralı siparişim, 21 Eylül'de Sürat Kargo Şanlıurfa Karaköprü şubesine ulaştı. Ancak kargom üç gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsiburada ile iletişime geçtim, ürünün tekrar gönderileceği ve detaylı bil...

Merhaba, Ben Anıl, 8. Sınıf Tonguç Dinamo setini 18 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla sipariş verdim. Ürün 19 Eylül’de kargoya verildiği bilgisi tarafıma ulaştı. Tahmini teslim tarihi 22 Eylül olarak belirtilmesine rağmen bugün itibariyle halen elime ulaşmadı. Kargo takip sisteminde s...

23 Eylül’den beri Sürat Kargo İzmir Üçyol Şubesi’nde bekleyen iki kargom var. 10980173222351 numaralı gönderim bir kez dağıtıma çıkarıldı şeklinde mesaj geldi ancak teslimat yapılmadı. Şube telefonlarına ulaşamıyorum. Diğer kargomda da aynı şekilde dağıtıma çıkarıldığı bildirildi fakat teslim edilme...

Hepsiburada’dan aldığım ürünüm 2 gündür Samsun Kurupelit Şubesi’nde bekliyor ve hâlâ teslim edilmiyor. Takip numaram: 21623111204226. Teslimat adresim Atakum Kadırga Otel. Şubeyi defalarca aradım, her seferinde “bölgede internet yok” bahanesiyle telefonuma bağlanılmıyor ve hiçbir şekilde yardımcı ol...

15 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulamasından sp02974931339 numaralı siparişimle bir takı satın aldım. Ürün 16 Eylül’de İstanbul’dan Eskişehir’e Sürat Kargo ile gönderildi ancak o tarihten beri kargom İkitelli aktarma merkezinde bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Hem Dolap müşteri hizmetleri hem de Sürat...

Sürat Kargo Sancak Şubesi üzerinden 23957611222450 numaralı kargomun teslimatında ciddi sorun yaşadım. Ben işitme engelliyim ve kargo takibinde 20 Eylül’den itibaren iki kez dağıtıma çıktığı, ancak teslim edilmediği görünüyor. Her seferinde yalnızca “yetişmedi, uğraşılmadı” şeklinde mesaj aldım. Son...

18/09/2025 tarihinde Kocaeli’den Zonguldak Ereğli’ye gönderilen 15539232111661 takip numaralı kargom, takip ekranında hiçbir şekilde güzergâh üzerinde olmayan Adana Aktarma Merkezi’ne yönlendirilmiş olarak görünmektedir. Bugün 25/09/2025 ve gönderimde hâlâ hiçbir hareket yok. Bu kargo, düğün davet...