Teslim Edilmeyen Ürün Ve Sonuçsuz Kargo Süreci Nedeniyle Ücret İadesi Talebim

Secdenur

Sürat Kargo

25 Eylül 2025 23:20

135

15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve 199,99 TL ödemesini yaptığım ürünüm, Sürat Kargo #10412600459 takip numarasıyla gönderildi. Ancak bu ürünü kesinlikle ben teslim almadım. Kargo sistemde teslim edilmiş görünüyor fakat bana ulaşmadı. Ağrı Eleşkirt Sürat Kargo şubesine teslim edilmesi gerekiyordu, fakat ne bana teslim edildiğine dair bir imza, ne de herhangi bir belge gösterildi.

Bu süreçte defalarca (en az 50 kez) Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve Ağustos ayından beri sürekli çözüm aradıklarını söylüyorlar. Ancak bir buçuk ay geçmesine rağmen hiçbir somut sonuç alamadım. Her seferinde oyalandım ve mağduriyetim devam ediyor.

Artık ürünün bulunmasını beklemiyorum, çünkü bu kadar sürede herhangi bir gelişme olmadı. Ürün bana ulaşmadığı için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

Gürkan

Sürat Kargo

07 Ağustos 2025 15:00

277

31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo’ya teslim edilerek Esenyurt şubesine ulaştırıldı. 4 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken kargom, bugün 7 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve gönderi hareketlerinde hiçbir güncelleme yok. Takip numaram: 9625616205. Konu hakkı...

Kargo Teslimatı Gecikti Kimse Yardımcı Olmuyor Mağduriyetim Artıyor

Ali

Sürat Kargo

30 Ekim 2025 09:57

229

23.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen ürünüm, tahmini teslim tarihinin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram: 18921615423276, sipariş numaram: 9861514844. İstanbul Kağıthane şubesine defalarca ulaşmaya çalıştım ve ...

Kayıp Ürün, Sessiz Müşteri Hizmetleri Ve Geciken İade

Hülya

Sürat Kargo

19 Haziran 2025 22:30

336

4 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Ürünüm Sürat Kargo ya teslim edildi. Telim tarihi 12 Haziran gözükmesine rağmen ürün teslim edilmedi.trendyol asistan ile iletişim kurduğumda konunun çözüleceği söylendi hala ses yok. Sürat Kargo üzerinden takip ediyorum. Ürün uzun süredi...

Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargom Sistem Üzerinde Teslim Edilmiş Gözüküyor: Sürat Kargo’dan Açıklama Bekliyorum

Nurdan

Sürat Kargo

30 Eylül 2025 10:18

646

25 Eylül 2025 tarihinde, Trendyol tarafından gönderilen ve 02112211752001 takip numarasına sahip olan kargomun, Ağrı Eleşkirt Sürat Kargo şubesi tarafından akşam 21.22 saatlerinde dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak aynı dakikalarda, kargonun bana teslim edildiğine dair bir mesaj daha gön...

Kargom Teslim Edilmedi, Trendyol Ve Sürat Kargo Sorunumu Çözmüyor

Halim

Sürat Kargo

06 Ağustos 2025 13:48

527

25.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9618025887 numaralı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo tarafından 5010********31 takip numarasıyla gönderildi. Teslimat adresim Süleymanpaşa/Tekirdağ olmasına rağmen, kargom uzun süredir Esenyurt aktarma merkezinde bekletiliyor ve bugüne kadar elime ulaşma...

1 Destek