Sürat Kargo Müşteri

Sürat Kargo Bodrum Halikarnas şubesinde iki kez aynı sorunu yaşadım. Flaw Wears firmasından gelen kıyafet kargom, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve teslimat denemesi olmadan geri gönderildi. Bu durum bir hafta arayla iki kez tekrarlandı. Her iki gönderide toplamda 200 TL maddi kaybım oldu. Şu...

Sürat Kargo Ankara şubesinden 11063770921189 takip numaralı, kapıda kredi kartı ile ödemeli bir kargom 6 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargo benim için önemli bir hediye ve acil olarak ulaşması gerekiyordu. Ancak bu süre boyunca gece saat 23:00’te 4 kez arandım, buna rağmen kargo getirilmedi. So...

04161124317573 kargo takip numaralı, 10.909 TL değerindeki ürünüm 13.09.2025 tarihinden bu yana Arnavutköy Adnan Menderes Mahallesi’ne teslim edilmek üzere Sürat Kargo Arnavutköy şubesinde bekletiliyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen, bu sefer de kargom teslim edilmedi. Her aradı...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 45107177132181 ve 22088236561321 numaralı gönderilerim Ankara Sincan adresine bir türlü teslim edilmiyor. Bugün de teslimat beklememe rağmen herhangi bir güncelleme alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak mesai s...

11 Eylül’den bu yana 13207186124139 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Kargom İstanbul içi olmasına ve Esenyurt Sürat Kargo şubesine çok yakın bir adreste bulunmama rağmen, gönderim 6 gündür teslim edilmiyor. Kargomun transfer merkezlerinde de uzun süre bekletildiğini görüyorum. 6...

11 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden 478 082 899 2 numaralı siparişim ile bir Armut koltuk satın aldım. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres: Özgür Mah. 403. Sok. No:23 Daire:5, Iğdır Merkez. Ürünüm 3 gündür Sürat Kargo tarafından “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı...

16.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılan 82227155130237 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi beni cep telefonumdan arayarak kargoyu site yönetimine bırakacağını söyledi. Evde olduğumu ve kargomun adrese teslim edilmesi gerektiğini belirttim. Ancak görev...

Sürat Kargo İstanbul Büyükçekmece Mimaroba şubesine ulaşan 16462161183122 takip numaralı koşu bandı kargom, adresime teslim edilmedi. Şube çalışanları tarafından aranarak, paketin ağır olduğu ve teslimat yapılmayacağı, kendim gelip almam gerektiği, aksi halde gönderinin iptal edileceği söylendi. Bu ...

15 dakika önce Yalova Merkez Gaziosmanpaşa Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken kargomla ilgili olarak, Sürat Kargo kuryesi tarafından arandım ve kimlik numaram istendi. Bilmediğim bir numara olduğu için T. C. Kimlik numaramı paylaşmak istemedim. Daha sonra aynı kişi tekrar arayarak alaycı bir şekil...

17 Eylül 2025 saat 16:45’te, Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 9753604015 numaralı gönderim, evde olmama rağmen bana teslim edilmedi ve apartmanın güvenliğine bırakıldı. Üstelik kargo görevlisi, güvenliği arayıp “müşteri aşağıya bırakmamı istedi” şeklinde yanlış bilgi vermiş. Bu tür bir...

Bu kargoda sadece bir tane kadın çalışan var. Kaba, anlayışsız ve sinirli bir insan. Erkek çalışan gayet olumlu yanıt verirken, bu kadın resmen hakaret ediyor. Markalarının isminin kirlenmemesini istiyorlarsa işten çıkarmalılar. Sadece bana değil, herkese karşı böyle davranıyor.

12.09.2025 tarihinde kargoya verilen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Balıkesir şubeden araca yüklendi ve günlerdir süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da araca yüklü şekilde göründüğünü söylüyorlar. Yıllardır online alışveriş yapıyorum Sürat Kargo sayesinde yeni fobiler ...

10370542389012 numaralı kargom bugün bana teslim edilmedi. Sürat Kargo'nun kuryesi, siparişimi hiç tanımadığım kişilere teslim etmiş ve bunu kendi tanıdıkları oldukları için yaptığını belirtmiş. Bu durum kesinlikle kabul edilemez. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak kuryenin teslim ett...

8 Eylül 2025 tarihinde Gardrops uygulaması aracılığıyla Sürat Kargo'yla gönderdiğim, web sipariş kodu 95239150 olan kargom, 10 Eylül 2025 tarihinden bu yana son durak şubede bekliyor ve alıcıya teslim edilmedi. Şubeyle iletişime geçtiğimde bana 'mail atacağız' şeklinde dönüş yapıldı ancak aradan geç...

İnternet üzerinden satın aldığım set üstü ocak, Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma ulaştırıldı. Ancak ürün arızalı çıktığı için, aldığım firmanın oluşturduğu iade kodu ile ürünü geri göndermek istedim. Sürat Kargo’yu arayarak adresten kurye talebinde bulundum fakat iadelere kurye gönderemediklerini, ...

Sürat Kargo Samandağ şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 9710910139 teslimat numaralı kargom, adresime getirilmedi ve beni arayarak teslimat kodumu istediler, kargoyu bir markete bırakacaklarını söylediler. Adresime bırakılmayacağı için bir sonraki dağıtımda teslim edilmesini istedim ve b...

Sürat Kargo 5510********62 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye, beni hiçbir şekilde aramadan ve bilgilendirmeden kargomu teslim etmiş gibi gösterip mesaj gönderdi. O sırada evde değildim ve nasıl teslim almış olabileceğimi anlamadım. Kargoyu dairenin iç kapısının önüne bır...

İzmir Aktarma ve Tire şubesi üzerinden gönderilen kargom 15 günü aşkın süredir kayıp durumda. Sürat Kargo yetkilileri, kargomun aktarma merkezinde kaybolduğunu belirtiyorlar ancak bulunması için hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Şube ve genel müdürlük sürekli olarak birbirlerine yönlendiriyor, sad...

10 Eylül'de kargoya verilen ürünüm, Sürat Kargo Bahçeşehir Şubesi tarafından her gün dağıtıma çıkarıldığına dair mesajlar gönderilerek 17 Eylül'de teslim edildi. Bana, şubeden almazsam ürünün geri iade edileceği mesaj yoluyla bildirildi. 16 Eylül tarihinde şubeye gidip görevliye böyle bir mesaj geld...

17.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Darıca Şubesi üzerinden 15411681105224 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargom elime ulaşmadan teslim edilemediğine dair mesaj gönderildi. Şubeyi aradığımda, gelip kendim almam gerektiği, aksi halde kargomun geri gönderileceği söyl...

13 Haziran’da Hepsiburada üzerinden gönderilen kargom (takip numarası: 15024219984685) Sürat Kargo Ankara Keçiören Ören Şubesi’ne 3 gündür transferde görünüyor ve teslimat şubesine bir türlü ulaştırılamadı. Türkiye içi bir gönderi olmasına rağmen yurt dışı kargosu gibi uzun süredir bekliyor. Bu sü...

11.09.2025 tarihinden beri Sürat Kargo’nun Kemalpaşa Aktarma Merkezi’nde bekleyen, 38328623220133 takip numaralı kargomun (İzmir Güzelyalı Şubesi’ne teslim edilmesi gereken, ürün teslimatı bir türlü gerçekleşmiyor. Kargo 10.09.2025’te gönderici firma tarafından teslim edildi ve 11.09.2025 saat 07:52...

Sürat Kargo Ağrı Şubesi üzerinden 97241532181531 takip numaralı gönderim 3 gündür şubede bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Teslimat adresim Ağrı Merkez olmasına rağmen, kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise "getiremiyoruz" yanıtı aldım. Tes...

Dolap uygulaması üzerinden 750 TL’ye bahçe kaydırağı sattım. Satıştan sonra uygulama, komisyon ve kargo kesintisiyle birlikte kazancımın 575 TL olacağını belirtti. Ürünü 24 Haziran Pazartesi günü Ankara/Çubuk Sürat Kargo şubesine, gönderi kodu 2542144933869072 ile teslim ettim. Ancak Sürat Kargo, pa...