to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde, Sakarya Çark Sürat Kargo şubesinden 18420677182138 takip numaralı gönderim teslim edilirken ciddi bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi, kapıyı açmama rağmen merdivenin başından dalga geçer gibi kargomu kapımın önüne fırlattı ve ardından sadece "İyi günler" diyerek hızla ayrıld...
19 Eylül 2025 tarihinde Yalova şubesine ulaşan 11216815220123 numaralı kargom (küçük bir dizüstü bilgisayar), 9 gündür şubede bekletiliyor. Hiçbir şekilde teslimat girişimi olmadı ve benimle iletişime geçilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yanlış ve yetersiz yanıtlar aldım. Satıcı da Sür...
24 Eylül’den beri beklediğim 20398107891752 takip numaralı kargom, Karatay Sanayi Acente Şubesi’nde olmasına rağmen 4 gündür adresime teslim edilmedi. Teslimat adresim doğru olmasına ve internet üzerinden ödeme yapmış olmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri...
Sürat Kargo Tokat Topçam şubesiyle son bir haftada yaşadığım sorunlar beni gerçekten mağdur etti. 14421722227254 takip numaralı kargom ve aynı satıcıdan gelen diğer gönderilerim adresime teslim edilmedi. Daha önce de dağıtıma çıkarıldı diye mesaj gelmesine rağmen kargo eve getirilmedi, şubeye gidip ...
5 gün önce Çanakkale 18 Mart adresine teslim edilmesi gereken, 16618516600130 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili olarak hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, en kısa sürede teslim edileceği söylendi fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı. Kargomun acilen teslim...
Sürat Kargo ile gönderilen kargomun tarafıma ulaştırılmasını beklerken ne yazık ki hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Hoşab Mahallesi’ndeki adresime gelmesi gereken gönderim uzun süredir elime ulaşmadı ve kargonun akıbetiyle ilgili de herhangi bir bilgi alamıyorum. Sürat Kargo’nun müşteri hizmet...
Sürat Kargo’nun Şanlıurfa/Karaköprü şubesinde kargolarımın adrese teslim edilmemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 24 Eylül’de ve öncesinde olmak üzere iki kez, evde olmama ve adres bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen kargolarım dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletildi. Her seferinde “G...
25.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken alışveriş sitesi siparişim, Sürat Kargo İstanbul Altayçeşme Şubesi tarafından 3 gündür teslim edilmiyor. Kargo takip numaram: 23120431232234. Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Teslimat sürecini...
Sürat Kargo ile İstanbul’dan Konya’ya gönderilmesi gereken 25155247960952 numaralı kargom, çıkış ilinin aktarma merkezinde 2 gün boyunca bekletildi ve teslimat tarihi olan 26/09/2025’te elime ulaşmadı. Şu anda hâlâ Konya’ya ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetlerini iki kez a...
26 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo Yakacık şubesi tarafından bana teslim edilmesi gereken iki adet ufak koltuk takımı, demonte haldeyken binanın kapı girişine değil, otopark girişine bırakıldı. Üstelik otopark girişi, kapı girişinden yaklaşık 60-70 metre uzaklıkta bulunuyor. Evde yalnızca eşim ve i...
22.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 21147206932032 takip numaralı English Home fincan takımı siparişim, doğru teslimat adresim olmasına rağmen alakasız bir fabrikaya teslim edilmiş. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve adresimin nasıl farklı göründüğünü anlayamıyorum. Yaşadığım bu soru...
Sürat Kargo ile gönderilen 12013156165201 takip numaralı kargom, Diyarbakır/Silvan Aziz Oğlu Caddesi üzerindeki adrese 8 gündür teslim edilmiyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; bayram dönemine yakın bir tarihte kargom şubede kaybolmuş ve yaklaşık 1 hafta bekletilmiştim. Bu, Sürat Kargo il...
Kargomun (Takip No: 89971672001852) Sürat Kargo Kale şubesi tarafından 3 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Ankara Altındağ adresine teslim edilmesi gereken gönderim sürekli bekletiliyor. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde personel eksikliği ya da yoğunluk bahanesiyle geçiştiriliyoru...
19.09.2025 tarihinde Mardin çıkışlı ve Diyarbakır aktarmalı olarak Ankara’ya gönderilen 21011155233137 takip numaralı kargom, teslim edilmesi gerekirken kayboldu. Kargonun içinde yaklaşık 7-8 bin tl değerinde Nike 39 numara ayakkabı, iki ayrı Lego seti ve bir fotoğraf albümü bulunuyordu. Ürünler yur...
"Sorun anlaşıldı Üst kata bırakmışlar kapı komşuma ve yakınımdaki marketlere sordum. Evde olmama rağmen aranmadım. Teslim alan kişi yerinde 'kendisi' görünüyor. Doğrulama kodu almadan kargo teslim etmeyin. Evde değilsem ki evdeydim arayın komşuma bırakmak istesem komşuma bırak seçeneğine basarım."
18 Eylül'de Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. 19 Eylül'de ürünüm Sürat Kargo İzmir Üçyol şubesine ulaştı. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini ve bana dönüş yapacaklarını söylediler. Buna ra...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 25.09.2025 tarihinde tarafıma gönderilen 06908924911641 takip numaralı kargom, 2 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor; Sürat Kargo ile ...
23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10526909756 numaralı siparişim, Sürat Kargo Ankara Yaşamkent şubesi tarafından teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ürünü kesinlikle teslim almadım ve bana herhangi bir şekilde ulaşmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve anlam veremiyo...
22.09.2025 tarihinde Facebook üzerinden Ateş Koz Tekstil Gıda Pro Dan isimli satıcıdan araç kamerası siparişi verdim ve 1500 TL peşin ödeme yaptım. Ancak bana gönderilen ürün, ilanda gösterilen kamera ile hiçbir şekilde alakası olmayan, kalitesiz ve farklı bir ürün çıktı. Ürün sadece Sürat Kargo ile...
17 gün önce Sürat Kargo Aydın İncirkent Şubesi’nden Antalya Düden Mikro Şubesi’ne gönderdiğim 20216531162392 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. İçinde yetkili servise göndermem gereken, yaklaşık 20.000 TL değerinde bir elektrikli araç şarj cihazı bulunuyordu. Takip sisteminde en son Erzurum...
18:13 civarında, Sürat Kargo’nun İzmir Ulukent şubesine ait 5820********94 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye apartmanın zilini çaldı, kapıyı açtım ancak kargom bana ulaşmadan kurye binadan ayrıldı. Ardından sistemde kargomun teslim edildiği görünüyor fakat bana herhangi...
24 Eylül’de teslim edilmesi gereken 16712819518521 takip numaralı kargom, bugün 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şanlıurfa Karaköprü Sürat Kargo şubesini defalarca aradım, ancak telefona çıkan personeller sohbet edip gülüşüyorlar, ardından da telefonu yüzüme kapatıyorlar. Şubeye bizzat g...
24 Eylül’de Sürat Kargo Antalya Muratpaşa Perge Şubesi’ne ulaşan, Dolap üzerinden aldığım 13218118375208 takip numaralı kargom 3 gündür şubede bekletiliyor. Kargo iki kez dağıtıma çıkarıldı ancak her seferinde “yetişemedi” gerekçesiyle teslim edilmedi ve sadece dağıtım mesajı gönderildi. Şubeye ve m...
