Sürat Kargo Müşteri

17 Eylül 2025 civarında Instagram üzerinden 01137420111 adlı hesaptan Yolcu Kozmetik - Ateş Kozmetik Tekstil Gıda San. A. Ş.'den 3 adet XL beden siyah, lacivert ve kahverengi penye bayan pantolon siparişi verdim. 20 Eylül 2025’te Sürat Kargo Edremit şubesi aracılığıyla kargomu teslim aldım ve kapıda...

16 Eylül’de kargoya verilen kırılacak eşyam, Sürat Kargo Mimoza Şubesi tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 26128168147185. 17 Eylül’den bu yana transfer merkezinden teslimat şubesine doğru yola çıktı olarak görünüyor. Kargonun nerede olduğunu genel merkezi arayarak ancak öğreneb...

22 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken LCW’den aldığım kadın t-shirt siparişim (takip numarası: 5509*******96), yaklaşık 10 gündür Çankırı Merkez Sürat Kargo şubesinde bekletiliyor ve mağazaya teslim edilmiyor. Mağazaya gittiğimde, kargonun henüz şubeden getirilmediği ve bizzat gidip almam ...

22.09.2025 tarihinde, 5936********21 takip numaralı saç yağı içeren kargom Sürat Kargo tarafından “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak belirtilen adreste (Sağlık Mahallesi Şehit M**** Caddesi Sen Apartmanı No:20/7 Şabanözü/Çankırı) herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargomu teslim almadım. Bu du...

22.09.2025 tarihinde Sürat Kargo’dan cep telefonuma bir mesaj geldi. Mesajda, kargomun teslim edilmesine 5 durak kaldığı belirtiliyordu. Ancak sabah 09:34’te gelen bu mesajda 5 durak kaldığı yazarken, saat 13:00 olduğunda da hâlâ aynı şekilde 5 durak kaldığı görünüyordu ve herhangi bir ilerleme olma...

Sürat Kargo Gülsan Sanayi Sitesi şubesinde (Canik/Samsun) bugün ve daha önceki ziyaretlerimde personelin müşterilere karşı saygısız ve ilgisiz davrandığını gözlemledim. Şubede sorulan sorulara cevap verilmiyor, müşteriye yardımcı olunmuyor. Ayrıca çalışanların ciddi ve sert bir üslubu var, bu durum ...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 14:45’te Dolap uygulamasından satın aldığım kitap, Sürat Kargo tarafından 89893216222317 takip numarasıyla gönderildi. Ancak bana “teslim edildi” şeklinde mesaj gelmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

15 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Sürat Kargo ile Ankara içi gönderi olarak çıkış yaptı. Kargo takip numaram: 11920121119310. Gönderim, Sincan’dan Yaşamkent Ankara şubesine 1 gün içinde aktarılmış olmasına rağmen, teslimat tarihi 18 Eylül olarak görünmesine karşın hâlâ tarafıma tesl...

14724204271931 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, Cumartesi günü teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Takip sisteminde kontrol ettiğimde ise kargomun başka bir adrese teslim edildiğini fark ettim. Bugün Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturul...

17.09.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara’dan Denizli’ye gönderilen kargomun üç parça olması gerekirken sadece bir parçası teslim edildi. Kargo takip numaram: 17410423522262. Eksik parçalarım kayboldu ve teslimat adresi de yanlış girilmiş. Bu süreçte müşteri hiz...

Sürat Kargo Kocaeli Kartepe şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 77183227102164 takip numaralı gönderim ve bir başka ürünüm yaklaşık 6 gündür teslimat şubesinde bekletiliyor. Burası bir iş yeri ve kargolarımın zamanında ulaşmaması işlerimi olumsuz etkiliyor. Daha önce de benzer şekilde 1...

N11 sitesi üzerinden 208619918534 numaralı siparişimle “Evtekstil Lastikli Çarşaf Takımı” ve “Pamuklu Çift Kişilik Rainforce Lastikli Çarşaf ve Yastık Seti” ürünlerini satın aldım. Teslimat adresim İstanbul/Sancaktepe Eyüp Sultan Mahallesi olarak belirtilmişti. Ancak Sürat Kargo tarafından tarafıma ...

18/09/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 18715311821613 takip numaralı kargom, aynı gün saat 09:15’te Sürat Kargo Ortadağ Şubesi’ne ulaşmış olmasına rağmen hala dağıtıma çıkarılmadı. Akpınar Mahallesi, Sancaktepe/İstanbul adresine teslim edilmesi gereken kargom için defalarca müşteri hizmetlerin...

16.09.2025 tarihinde Kars’tan gönderilen ve içinde yeni sim kartımın bulunduğu 15423515238120 takip numaralı kargomun varış tarihi kargo takipte 18.09.2025 olarak görünmekteydi. Ancak kargom o tarihten bu yana Ankara’nın çeşitli şubelerine gidip durdu ve bir türlü Ankara Kolej Acente Şubesi’ne tesli...

15 Eylül 2025 tarihinde kargoya verilen ve 17 Eylül’de teslim almam gereken 21710827261394 takip numaralı gönderim, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ Diyarbakır aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Teslimat adresim Batman Merkez Elekhan Şubesi’dir. Gönderinin aciliyeti kon...

13.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 4 ürünü, ücretsiz iade hakkımı kullanarak Sürat Kargo ile Kilis'ten gönderdim. Takip numaram: 09138188192182. Ancak bugün 22.09.2025 olmasına rağmen kargo hâlâ Gaziantep aktarma merkezinde görünüyor ve ürünler Trendyol'a ulaşmadığı için iade sürecim ba...

Sürat Kargo Antalya Varsak şubesi üzerinden bugün iade kargo için adresimden alım talep ettim. Adresim Varsak Karşıyaka Mahallesi Süleyman Demirel Bulvarı No:121/A Kepez, Antalya’dır. Ancak şube tarafından yoğunluk gerekçesiyle adres alımı yapılamayacağı belirtildi. Konuyla ilgili olarak İstanbul ge...

22 Eylül’de teslim edilmesi gereken 24213213923810 numaralı kargom, Trendyol üzerinden satın aldığım 395 TL tutarındaki ürünle birlikte İstanbul Gebze’den İzmir Manavkuyu şubesine gönderildi. Ancak 17 Eylül’den bu yana İzmir aktarma merkezinde hiçbir hareket olmadan bekliyor. Sürat Kargo müşteri hiz...

4 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünü, yurt dışı garantili olduğu için teslim almayıp iade etmek istedim. Sürat Kargo İstanbul Maltepe Gülsuyu Şubesi’ne ürünü geri teslim ettim. Ancak o günden bu yana kargom şubede bekletiliyor ve her gün “gün içinde teslim edilecektir” şeklinde mesajl...

Sürat Kargo’nun Hatay/Defne şubesinden beklediğim 69141531322090, 5022********51 ve 11968157223172 takip numaralı gönderilerimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Son 5 gündür her gün “kargonuz dağıtımda” veya “yoldayız geliyoruz” şeklinde mesajlar alıyorum; ancak gün sonunda “şubemizden t...

13 Eylül'de verdiğim siparişim 15 Eylül'de Sürat Kargo'ya teslim edildiği halde, bugün (22 Eylül) olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi olarak 18 Eylül belirtilmişti ancak herhangi bir gelişme olmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, iki hafta önce de benzer bir sorun yaşadım;...

Temmuz ayında Manisa Demirci şubesinden iki adet kıyafet içeren iade kargomu (takip numaraları: 1441221870 ve 7270023927728464) gönderdim. Kargolarım kayboldu ve yaklaşık iki ay boyunca tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Kendi çabalarımızla araştırarak kargolarımızın başka bir şubeye (Kula) gönderildi...

Sürat Kargo Kocaeli Kartepe şubesinde iki farklı siparişim (takip numaraları: 13934448920721 ve 11924924520423) günlerdir teslim edilmiyor. Siparişlerim Trendyol ve Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile ödendi. Her gün akşam saatlerinde “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geliyor, ancak ne karg...

Sürat Kargo’nun Mardin Midyat şubesinden dün teslim edilen 16151032502267 numaralı kargomda, ana kucağı ürünüm bina girişine bırakıldı ve kurye ürünü asansör çalışmadığı için yukarı çıkarmayı reddetti. 9 aylık hamileyim evde kimse yoktu ve 4 kat inip çıkıp ana kucağını kendim taşıdım. Daha önce de b...