Sürat Kargo Müşteri

25 Eylül’de teslimat şubesine ulaşan 18464246301011 numaralı Sürat Kargo gönderim, o gün tahmini teslimat tarihi olarak görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Ertesi gün ise dağıtıma çıkmasına rağmen “teslimat yetişmedi” bahanesiyle yine teslim edilmedi. Kargomun içinde gıda ürünleri bulunuyor ve ...

Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden tarafıma gönderilen 13564124250424 takip numaralı kargom, 17.00 civarında “teslim edilemedi” olarak işaretlendi. Ancak bu süreçte bir kere bile aranmadım ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Amasya Merkez’de olmasına rağmen, kuryenin gelmeden...

24 Eylül 2025 tarihinde saat 10.00’da dağıtıma çıkan 17817271611302 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, 26 Eylül 2025 saat 18.00 itibariyle hâlâ elime ulaşmadı. Üç gündür kargomun dağıtımda olduğu bilgisi veriliyor. Her aradığımda, Karşıyaka Mahallesi’ne dağıtım yapan personelin yeni olduğu ve dağı...

Sürat Kargo 75245185162303 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom dün sabah şubeye gelmesine rağmen bugün dağıtıma çıkarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün “teslim edildi” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak kargom bana kesinlikle teslim edilmedi. Bu...

Sürat Kargo 16417310694211 numaralı gönderimle ilgili olarak, 26.09.2025 tarihinde “bugün teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak kargom o gün teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Adana Gürselpaşa şubesi bölgesindedir. Yaşadığım gecikme nedeniyle Sürat Kargo müşteri hi...

08.09.2025 tarihinde Kocaeli Körfez şubesinden gönderilen ve 14642186408822 takip numaralı kargom (içinde yaklaşık 1.000 TL değerinde kot ceket bulunuyordu) kayboldu. O tarihten bu yana kargom tarafıma teslim edilmedi ve defalarca hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece "dönüş y...

Trendyol üzerinden sipariş etmiş 17 Ağustos 2025 tarihinde 11201129111016 kargo firması takip numaralı gönderim sistemde23 Ağustos 2025 tarihinde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana ulaşmamıştır. Bunun yerine Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma, daha önce sizin aracılığınızla iade ettiğim bir ürün...

26.09.2025 tarihinde, 62262479711197 takip numaralı kargomun teslimatı için Sürat Kargo Söğütözü şubesi (Çankaya/Ankara) tarafından adresime gelindi. Cuma namazında olduğum için kargo personelinin aramasına cevap veremedim. Namazdan sonra hemen geri dönüş yaptığımda ise, personel kargomu tekrar geti...

23.09.2025 tarihinde kargoya verilen 19844243251882 numaralı siparişim, 24.09.2025’te İstanbul Beşiktaş’a ulaştı ve 25-26 Eylül tarihlerinde iki gün üst üste “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Ancak hiçbir teslimat yapılmadığı gibi, kargo takibini kontrol ettiğimde gönderimin bilgim dışında geri...

20.09.2025 tarihinde Sürat Kargo'dan ürünümün teslimi için kurye tarafından arandım. Kurye, 'Aşağıya çocuğu gönderirseniz kargonuzu teslim edeyim' dedi. Aşağıya inecek bir çocuk olmadığını belirttim, bunun üzerine 'O zaman siz inin, kargonuzu teslim edeyim' dedi. Ben de inemeyeceğimi söyledim. Kurye...

23 Eylül tarihinde Sürat Kargo Akabe Şubesi tarafından 06561324081131 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında apartman asansörü çalışmadığı için, kargo görevlisi tarafından kargomun daireme teslim edilemeyeceği ve aşağı inip almam gerektiği söylendi. Bu nedenle teslimat gerçekleşmedi. Aynı soru...

Sürat Kargo Van Gölü Şubesi üzerinden 15905228118711 takip numaralı kargom için dün “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Dünden beri şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sürekli müzik çalıyor ve hatta bağlanmıyor. Kargomun içind...

26.09.2025 tarihinde saat 12.03’te Sürat Kargo Etlik şubesinden dağıtıma çıkan kargomu teslim edecek olan personel tarafından hakarete uğradım. Şubeye gitmedim, kargoyu teslim edecek olan personel bana karşı üslupsuz ve saygısız davrandı. Olayı hem şube yetkilisine hem de müşteri hizmetlerine iletti...

20.09.2025 tarihinde İzmir Şubesi'nden Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, 24913382331281 takip numaralı, 10 adet Malabadi Marka Erkek Boxer (018 kodlu) ürünün değişimi kapsamında kargoya verildiği ve en geç 3 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 26.09.2025 olmasına rağmen kargom hâl...

Sürat Kargo Ankara Altındağ şubesinden gönderilen ve 30392399901812 takip numaralı kargom, 20 Eylül teslim tarihi olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom 5 gündür dağıtıma çıkarılmasını bekliyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte hem Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle...

25.09.2025 tarihinde 23019580191171 takip numaralı kargom Sürat Kargo sisteminde teslim edilmiş olarak görünüyor fakat ürünlerim elime ulaşmadı. Teslimat adresim Safranbolu Sürat Kargo şubesi üzerinden yapılacaktı. Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ısr...

22.09.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve 77200115560087 takip numaralı kargom, 5 gündür Kazan Aktarma Merkezi'nde bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde sürekli olarak “aktarmada” görünüyor. Teslimat gecikmesi dışında herhangi bir sorun yaşamadım. Konu ile ilgili Sürat Kar...

26.09.2024 tarihinde Sürat Kargo Orkide şubesinden 23921121665521 takip numaralı gönderim tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Üstelik bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi mesaj geldi. Kargonun ödemesini ben yaptım ve yaklaşık 1000 TL değerinde bir siparişti. Yaşadığım bu du...

10 Eylül'den beri teslim edilmeyen kargom (takip no 12023125211118), Sürat Kargo tarafından kaybedildi. İzmir Refatpaşa Şubesi'nden İstanbul Şemsipaşa Şubesi'ne gelmesi gereken kargom, yanlışlıkla İzmir Refatpaşa'dan çıkıp aynı gün tekrar geri gönderilmiş, ancak aktarma merkezinde kaybolmuş. İçinde ...

Sürat Kargo 24822461247611 takip numaralı gönderim Samsun Hançerli şubesi yerine yanlışlıkla Çiftlik şubesine gönderilmiş. Kargomun durumunu dün takip numarasından sorgulama yaparken fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeyi arayıp yönlendirme yapamayacaklarını, ya benim ara...

Sürat Kargo ile bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. E-ticaret gönderimi için şubeye gittiğimde, yetkili kişi 10 mm’lik bant kullanmama izin vermedi ve bu durum neredeyse tartışmaya dönüşecek kadar gergin bir hal aldı. Kargonun bantlanması ve paketlenmesi konusunda yardı...

Sürat Kargo ile gönderdiğim 10222814117822 numaralı kıyafet kargom 5 gündür Merzifon Aktarma’da bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Gönderici olarak ben yer alıyorum ve gönderim ücretim 495 TL. Kargonun takibi için iki kez Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece şikayet ...

23215061611761 takip numaralı kargom, iki gündür İstanbul Balmumcu şubenizde bekliyor. Bu süre zarfında tarafınıza ulaşarak bilgi almak istedim. Görüştüğüm A**** Hanım, Dikilitaş bölgesine bakan kuryenin olmadığını ve bu nedenle kargomu şubeden teslim almam gerektiğini iletti. Ancak mesai saatlerind...

Sürat Kargo ile İstanbul Sancaktepe Samandıra’dan Paşaköy Mahallesi Orçun Sokak adresine gönderilen 30236691683214 takip numaralı kargom, bir haftadır yurt içinde dolaşıyor ve 25 Eylül’de tekrar Samandıra şubesine gelmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak 29 Eylül gösterili...