to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. E-ticaret gönderimi için şubeye gittiğimde, yetkili kişi 10 mm’lik bant kullanmama izin vermedi ve bu durum neredeyse tartışmaya dönüşecek kadar gergin bir hal aldı. Kargonun bantlanması ve paketlenmesi konusunda yardımcı olunmadı.
Sorunu çözmek için iletişime geçmeye çalıştım fakat şube veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım. 2015 yılından bu yana farklı firmalarla çalışıyorum ve Sürat Kargo’yu da daha önce defalarca kullandım; ancak böyle bir durumla ilk kez karşılaştım.
Sürat Kargo’dan yaşanan bu olumsuzluk için bir açıklama ve özür bekliyorum. 10 mm bant için ortalığı bir anlamı yok sa şubelerden kargo poşeti borç alıyorsa beni başka şube gönderecek yetkiye sahipse takdir edelim şube yi yetkili kişi ve operasyon müdürü herkes 10 mm bantın peşine düşmüş ben anlamıyorum. Çözüm bulduğu şey karşı ödünç kargo poşeti alma başka şube gidecekmişim biraz kargo vermeye gideceğim başka şube gitmiyorum ercan karagülle karagül ticaret daha önce cari hesabım vardı 10 aştı o nu haklı gördüm. Kendimi okuma yazma bilmeyen gideceğim 1 adet kargo poşeti için kavga çıkarsa bu direk kanun nen ne hak sahip olduğumu söylememe gerek yok katıl olacak mı
Sürat Kargo 10 gündür kargomu ulaştırmadı. Arayıp sorduğumda bölge elemanı hasta akşam dağıtıma çıkacak dendi. Evde beklememe rağmen gelen olmadı. İki günde bir dağıtım yapılıyor diye SMS gelmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Bugün şubeye gittiğimde koca bir yığın olmuş kargo paketleri gördüm. Ben...
1 hafta önce kargoya verilen siparişim Sürat Kargo tarafından teslim edilemiyor. 27 Eylül'de kargolanan kargom 30 Eylül tahmini teslim süresi görünürken, 4 Ekim tarihinde statüsü ‘yola çıktı’ olarak görülürken 5 Ekim tarihinde ‘kargo hazırlandı’ statüsüne geri çekildi. Bu süre zarfında onlarca arama...
Sürat Kargo ile gelecek bir alışverişim vardı. Kargom gecikince müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Kargom şubede görünüyordu müşteri hizmetleri gecikme olmuş bildireceğiz dediler. Sonraki iki iş günü için tekrar iletişime geçtiğimde bana denildi ki kargonuz iade talebi oluşturulmuş gidip şubem...
Sürat Kargo İmsan şubesi müşterilere, sanki kendileri kargo şubesi değil de çiçekçi açmışlar gibi kargo paketi hizmeti sunmuyor. Gerçekten şaka gibi bir şirket. Kendileriyle zaten çok ciddi bir sorumsuzluk sebebiyle problem yaşamıştım. Koskocaman kürk kargomu kaybettiler bir de üstüne üstük 1.5 ay d...
Ömrümde böyle bir şey görmedim. Sürat Kargo kargomu asla getirmiyor. Arıyorum şubeye bırakın alacam diyorum her gün dağıtımda. Tekrar şubeyi arıyorum bekleyin gelecek bugün diyorlar. Şikayet edeceğim dedim tabi ki buyurun edin diyorlar çok rahat bir şekilde adamların umurumda değil. Böyle bir firma ...
Yorumlar