to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde Kocaeli Körfez şubesinden gönderilen ve 14642186408822 takip numaralı kargom (içinde yaklaşık 1.000 TL değerinde kot ceket bulunuyordu) kayboldu. O tarihten bu yana kargom tarafıma teslim edilmedi ve defalarca hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece "dönüş yapılacak" denilerek oyalandım.
Kargomun kaybolmasından dolayı mağduriyet yaşadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargonun bir an önce bulunmasını veya maddi değerinin tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve net bir çözüm bekliyorum.
5 Eylül Cuma günü saat 20.01’de Kocaeli Köseköy şubesi üzerinden gönderilen 16113359001195 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, kapıma gelmeden önce benden teslimat numarasını istedi. Numarayı ilettikten sonra ise kargomu teslim etmedi ve gönderim kayboldu. O günden bu yan...
20 Eylül 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden bir ceket siparişi verdim. Satıcı, ürünü 22 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo'ya teslim etti ve 11792951301608 takip numaralı gönderim İzmir aktarmadan sonra yaklaşık iki haftadır Maltepe Aktarma’da hareketsiz şekilde bekliyor. Teslimat adresim Pe...
25.09.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 48600542578312 takip numaralı giyim ürünleri içeren kargom kayboldu ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Kargonun çıkışı Fındıkzade biriminden yapıldı, teslimat ise Ordu Boztepe şubesine olacaktı. Ancak transfer sürecinde kargom yanlışlıkla Osmanbey şub...
06/10/2025 tarihinde saat 18:10'da telefonuma "kendisine teslim edildi" mesajı gelmesine rağmen, bugün 07/10/2025 saat 15:39 itibarıyla kargom tarafıma ulaşmadı. Kocaeli Çarşı Yapı şubesiyle ilgili olan 18223611320324 takip numaralı gönderim hakkında iki kez Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, ...
14.04.2025 tarihinde tarafıma iade edilmesi gereken, Dolap uygulamasından satmış olduğum ceketim Sürat Kargo tarafından kaybedildi. Kargomu kaybeden İstanbul Sultançiftliği Şubesi’ne defalarca başvurdum. 17 Mayıs’ta şubeye giderek tazmin için form doldurdum, gerekli görselleri ve ekran görüntülerini...
Yorumlar