Ana Sayfa
Sürat Kargo
Teslim
Sürat Kargo Teslimatında Asansör Sorunu Ve Tekrarlayan Mağduriyet

ID:33784185

Hümanur sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimatında Asansör Sorunu Ve Tekrarlayan Mağduriyet

Hümanur

Sürat Kargo

26 Eylül 2025 16:24

181

23 Eylül tarihinde Sürat Kargo Akabe Şubesi tarafından 06561324081131 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında apartman asansörü çalışmadığı için, kargo görevlisi tarafından kargomun daireme teslim edilemeyeceği ve aşağı inip almam gerektiği söylendi. Bu nedenle teslimat gerçekleşmedi.

Aynı sorun daha önce de aynı saha görevlisiyle defalarca yaşandı; asansör çalışmadığında kargolarımı daima aşağıdan almam isteniyor. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de hizmetten tam anlamıyla faydalanamamama sebep oluyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünün tekrar dağıtıma çıkarılacağı belirtildi ancak yine teslimat yapılmadı. Kargomun ödemesini kredi kartı ile 4.720 TL olarak yaptım ve mağduriyetim devam ediyor.

Sürat Kargo’dan, yaşanan bu aksaklık nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini ve bundan sonraki gönderilerimin bu saha görevlisiyle dağıtıma çıkarılmamasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Fatih

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Asansör Olmadığı Gerekçesiyle Kargo Teslim Edilmedi, Kurye Davranışından Şikayetçiyim

Hakan

Sürat Kargo

10 Eylül 2025 11:42

341

Sürat Kargo Akabe şubesi üzerinden 24524189613114 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmedi. Kurye (isim: S****), asansör olmadığı gerekçesiyle kargomu teslim etmeyip aşağıdaki ofise bırakacağını belirterek beni aradı. Ofise bırakılmasını istemediğimi, kargomun eve teslim edilmesini talep ettiği...

1 Destek

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Yanlış Kilo Girilip Kata Teslim Edilmedi, Çalışan Tavrı Rahatsız Ediciydi

Fatih

Sürat Kargo

20 Ağustos 2025 19:22

343

20.08.2025 tarihinde Ankara Hasköy Şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken, toplam ağırlığı 17.5 kg olan kargom, Sürat Kargo görevlileri tarafından 3. Kat, daire 8 adresime çıkarılmadı. Kargo görevlileri, ağırlığı bahane ederek kata teslimat yapmadı. Oysa Sürat Kargo’nun kendi sitesinde, 3...

kargom-yanlis-kilo-girilip-kata-teslim-edilmedi-calisan-tavri-rahatsiz-ediciydi-2.jpg

kargom-yanlis-kilo-girilip-kata-teslim-edilmedi-calisan-tavri-rahatsiz-ediciydi-1.jpg

Gökçe sonuçtan memnun

Çözüldü

Kargom Başkasına Teslim Edildi, Şube İlgisiz Ve Saygısız Davrandı

Gökçe

Sürat Kargo

24 Eylül 2025 13:15

348

23 Eylül’de Yeşilbayır Sürat Kargo şubesinden gönderilen 16521422351392 takip numaralı kıyafet paketim, evde olduğum halde başka bir kişiye teslim edi...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimatında Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Osman

Sürat Kargo

30 Eylül 2025 16:59

273

Sürat Kargo ile gönderilen 27238171461111 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İlk gün, kuryenin beni aramadan “teslim edilemedi” mesajı aldım. Ertesi gün arandığımda, apartmana bırakmalarını ve kodu aradıklarında söyleyebileceğimi belirttim. Buna rağmen, kargo çalışanı tesli...

surat-kargo-teslimatinda-magduriyet-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

1 Destek

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Karaköprü Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Sorunları Ve Personel Davranışı

Neslihan

Sürat Kargo

18 Ağustos 2025 20:17

304

Sürat Kargo Karaköprü şubesinin çalışanı E****** Bey ile sürekli sorun yaşıyorum. Son üç haftadır her kargo teslimatında benzer problemlerle karşılaşıyorum. 18 Ağustos Pazartesi günü (bugün) kargomun teslimatı sırasında, evde olmadığım için internet üzerinden “kargomu komşuma bırak” talebinde bulund...